Review door S.k.
Het adviesgesprek vond plaats in juli 2018.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
S.k. | Hypotheek
23-04-2019
Zoals in een eerdere recensie van ldb een herkenbare en vergelijkbare situatie. In het begin worden gouden bergen beloofd door de adviseur. Dan wordt er gepusht om een adviesgesprek aan te gaan en dus ook kosten maken. Tijdens het proces wordt zonder overleg het dossier overgenomen door een collega die andere verhalen heeft en het niet voor elkaar.krijgt om het dossier in.orde te krijgen en de hypotheek af te sluiten. Samenwerking wordt beëindigd met valse beloftes die telefonisch worden gedaan en niet bevestigd worden op papier. Geen hypotheek en wel binnen 1 dag een rekening op de mat. Klacht ingediend bij kifid, premarce wil rekening omlaag brengen van advies als klacht ingetrokken wordt! Met de rug tegen de muur dit gedaan. Misselijkmakende praktijken bij premarce en daardoor buikpijn bij het horen of noemen van die naam. Een woord voor deze mensen: BAH
Reactie van Premarce B.V.:
Beste S.k., we vinden het erg jammer dat jullie onze dienstverlening zo hebben ervaren. In onze beleving hebben wij er alles aan gedaan om jullie dossier te kunnen afhandelen zoals we voor jullie voor ogen hadden. Helaas delen jullie deze beleving niet. We betreuren het dan ook ten zeerste dat jullie hier een negatieve ervaring aan over hebben gehouden.