paul kempkens | Hypotheek
01-05-2013
we hebben eerst gesprekken gehad met een adviseur, die is vervolgens ontslagen en hebben nu contact met een andere adviseur. Het advies was prima, heel plausibel, maar nu we de hypotheek ook hebben afgesloten is de service beduidend minder. We zouden bv jaarlijks een update krijgen mbt stand van zaken, bijzonderheden e.d. (daar hebben we niets meer van gezien), en we krijgen geen of pas zeer laat antwoord op vragen en antw. is vaak onduidelijk. Ik he geen twijfel aan de deskundigheid maar het moet in begrijpbare taal worden overgebracht.