Ik werd prima geholpen na de problemen tijdens mijn vakantie.
Een klein aandachtspuntje. Ik heb een telefonische contact gehad en moest mijn bewijzen en verhaal via de mail opsturen. Vervolgens duurde het verschillende dagen dat ik niets hoorde. Ik heb toen contact opgenomen om te vragen of mijn mail ontvangen was. Ik kreeg toen te horen dat er een mindere bezetting was tijdens de vakantie. Dat is natuurlijk ook te begrijpen. Het zou de volgende keer misschien wel fijn zijn als er een bevestiging kwam van ontvangst en met daarin misschien de notie dat het wel even kan duren door de vakantie.
Verder echt prima geholpen.
Reactie van Veldsink - Bekx:
Beste Martijn,
Bedankt voor je review. Wij gaan je aanbeveling overnemen.
Gegroet Joan Bekx