Anoniem | Hypotheek
07-12-2023
Alexander heeft ervoor gezorgd dat ik in een zeer korte tijd mijn 1e appartement heb kunnen kopen. Alexander heeft zeker in het begin veel moeite gestoken in het zoeken van een passende hypotheek en daarbij horende rente! Hierdoor heb ik een fijne hypotheek gevonden. Gedurende het proces heeft hij mij goed geholpen en hield me via de mail op de hoogte over de lopende processen. Alexander was zowel via de mail, app en telefonisch goed bereikbaar. Ik heb gekozen voor een 4 ipv 5 omdat ik richting het einde van het proces wel tegen een paar hobbeltjes ben aangelopen. Ik ervaarde richting het einde toch wel veel stress van dingen die ik moest regelen en niet altijd helemaal snapte. Gelukkig was mijn vader betrokken en kon hij mij helpen. Ook al geef je aan dat ik je kan bellen, zou ik je als tip willen geven om documenten in gevallen als mij (onervaren koper) samen in te vullen. Nu kreeg ik een mail met je kunt dit en dit invullen en even een toets maken (die volgens jou niet moeilijk is) en je biedt aan dat ik mag bellen als ik er niet uit kom. Ik denk dat ik het fijner had gevonden als je mij mailt om bij jou samen documenten door te lopen en in te vullen.
Reactie van AH Financieel Advies:
Beste Anoniem,
Allereerst bedankt voor deze mooie en uitgebreide toelichting over mijn dienstverlening. Dat stel ik zeer op prijs. 4 van de 5 sterren is nog steeds een hele mooie score en ik zal jouw feedback zeker meenemen naar nieuwe dossiers. Gezien het extreem korte tijdsbestek mogen we trots zijn op het eindresultaat in zo'n hectische tijd met werk, reis voorbereiden en tussendoor ook nog een hypotheek regelen ... ;).
Veel woonplezier in jouw appartement en graag tot ziens!
Met een altijd vriendelijke groet,
Alexander van den Heuvel
THUIS in Hypotheken