prettig en gaf duidelijke uitleg en gaf verschillende mogelijkheden aan

Ten eerste is het mij opgevallen dat deze man luistert naar zijn klanten. Ten tweede gaf hij zeer duidelijke uitleg op mijn vele vragen in heldere taal. Deze adviseur is zeer competent, vriendelijk en heeft een warme persoonlijkheid. Als laatste: Hij komt na wat hij heeft toegezegd. Hij is een ware ambassadeur voor zijn werkgever.

Erg goed en persoonlijk advies gehad, meedenkent met de situatie. Ik heb niet het idee gehad dat het in belang van de bank was maar voor de klant.Ik zou de adviseur aanraden bij mijn naaste.

Al mijn vragen zijn netjes beantwoord. Zelfs de "uitzoekvragen" waren heel snel beantwoord via de mail. Ze dacht goed met ons mee.

Te voorzichtig.
Liet zich teveel leiden door de voorinformatie.

Had wel een gewillig luisterend oor

Deze adviseur is menselijk, doet niet uit de hoogte en was heel duidelijk.

Gewoon een leuke meedenkende adviseur. Ze voelde de problematiek goed aan

Ze is aardig legt het goed uit en heeft geduld
Wij zijn heel tevreden weggegaan

Zeer deskundige adviseuse !!!!Denkt mee en zeer emphaties

Een fijn een eerlijk advies. Deskundige afweging en uiteenzetting van de mogelijkheden afgestemd op mijn wensen.

Legt alles goed uit. Neemt de tijd voor je. Luistert goed naar jouw wensen en gaat daarmee aan de slag.

Eerlijk en een goed advies. Nam er alle tijd voor.

Goede en deskundige uitleg en er word de tijd genomen

Deskundig en professioneel advies, klantvriendelijk en open qua communicatie

rustige man die de tijd neemt om het goed over te brengen ,wel zo belangrijk ,is niet iets alledaags waar mensen mee bezig zijn

Top service in alle opzichten. Helder, eerlijk en telkens met een zeer snelle reactie op de verschillende vragen. Ook de afhandeling is super inclusief die met de notaris.

De adviseur weet op de heldere wijze - voor de leek - ingewikkelde materie uit te leggen. Hij geeft ruimte om, zowel tijdens als na het gesprek, vragen te stellen en voorziet de klant van een kundig en begrijpelijk antwoord.

Gewoon goed orientatiegesprek waarbij duidelijk werd wat de beste mogelijkheden zijn

Goed en prettig gesprek & snelle actie.
M.i. wordt gekeken naar alle aspecten.

Hij dacht mee en gaf een zeer goed advies. Zeer vriendelijk!

De adviseur is uiterst klantvriendelijk. Schept vertrouwen, neemt de tijd. Geen moment gevoeld van opschieten " de tijd is voorbij.. ." Integendeel. Kortom een uitstekende adviseur, handelt meteen, geeft duidelijk overzicht.

Begrip voor mijn situatie, helder in de verwachtingen, risico's en randzaken.
Naast toelichting op de inhoud, meegenomen in proces.

Erg begripvolle adviseur, helemaal niets negatiefs te melden.

Deskundig en klantgericht. Vriendelijk en empathisch

Hij is zeer duidelijk in zijn uitleg en heel erg vriendelijk. Weet goed waar hij het over heeft en verteld de nadelen net zo goed als de voordelen. Hij laat de echte vaktaal achterwege en waar dit niet kan legt hij het zeer goed uit wat er wordt bedoeld.

juiste informatie i v m nalatenschap met eventueel koop woning

Goed gesprek waarin we alle informatie kregen die we nodig hebben.

Wij hebben goed advies gekregen in het belang van onze financiele situatie.

Zeer professioneel vond ik de adviseur.
Gaf goede duidelijke informatie legt alles begrijpelijk uit

Is in staat om in gewone taal uitleg te geven over de moeilijke materie. Denkt met je mee en geeft advies in wat je het beste wel kunt doen of niet kunt doen.

Zeeeer tevreden.
Heel competent. Weet waarover ze praat.

Gesprek was wat we ervan konden verwachten. En we hebben antwoord op al onze vragen gekregen

Meedenkend, duidelijk, eerlijk we zijn met een zeer tevreden gevoel naar huis gegaan, door het goede advies. Hier kunnen we wat mee.

- Geeft goede uitleg
- Is deskundig
- Benoemt de voor- en nadelen van het product
- Houdt rekening met mijn persoonlijke wensen
- Denkt mee
- Belang van de klant staat voorop
- Is zeer prettig in de omgang

Mijn vraag betrof het aflossen van hypotheken. Ik ben hier op een goede manier mee geholpen.
Omdat het een prettig gesprek was gaf ze ook nog advies op een ander belangrijk onderwerp wat ter sprake kwam.
Het gevolg is dat er een begin is gemaakt om hiermee aan de slag te gaan.

Deskundig advies van een toegankelijke medewerker.

Ze heeft mij goed advies gegeven en doet het ook goed afhandellen

Goede informatie, meedenkend, vriendelijk, neemt de tijd voor je

We waren bijna 3 maanden bezig bij heel veel banken, maar bij de adviseur hebben we binnen 1 week geregeld. Geeft een duidelijk helder en goed advies. We zijn heel erg dankbaar.

Netjes en accuraat geholpen. Duidelijke uitleg en goed meegedacht in (nieuwe) mogelijkheden.

De adviseur heeft ons op een zeer duidelijke, professionele en prettige manier geholpen met het verwezenlijken van onze nieuwe hypotheek.
De gesprekken met hem geven een hoge mate van vertrouwen in de aangeboden dienstverlening.

We zijn snel en vakkundig geholpen. Er is alle tijd genomen voor een duidelijk uitleg, gekeken naar onze wensen voor nu en de toekomst

De adviseur kan deskundig en bereidwillig overal antwoord op geven en kon het helder en geduldig overbrengen.
We hebben allerlei mogelijkheden mbt hypotheekkeuze en de mogelijke consequenties kunnen onderzoeken.

De adviseur heeft ons zeer goed geholpen tijdens onze oriëntatie fase en tijdens ons hypotheek gesprek.
Ze staat open voor vragen en legt onduidelijkheden goed uit. Ze legt Jargon uit in "Jip en Janneke" taal zodat zaken ook voor leken te begrijpen zijn.

De gesprekken in een vrij informele sfeer. Persoonlijk vond ik dit erg fijn.

Erg fijne en persoonlijke benadering van de adviseur Haar advies is echt in lijn met onze situatie en onze toekomst. Wij hebben vertrouwen in haar dat ze echt onze 'best interest' in acht neemt.

Wij zijn heel goed voorgelicht en heel tevreden over de afhandeling

Alles goed geregeld en netjes op tijd. Duidelijke informatie. Vriendelijk, geduldig, attent. Niets op aan te merken.

Prima en duidelijk advies , zeer betrokken en daarnaast goed bereikbaar . Snel handelen en dus zo geregeld. Fijn om uiteindelijk een hypotheek met een goed gevoel af te kunnen sluiten

Wij zijn op een prettige manier te woord gestaan. uitleg was zeer duidelijk en begrijpelijk.

Geen woord gelogen over haar oprechte interesse in de klant en de gezonde dosis nieuwsgierigheid. Erg tevreden. Goede begeleiding.

Zeer klantvriendelijk en mee denkend met de klant

zou zeker weer haar om advies vragen als dit aan de orde is