Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik had een afspraak gemaakt om mijn verzekeringen eens nader te bezien. Door een goed en vriendelijke inventarisatie zou hij een nieuw voorstel/offerte uitbrengen. Tevens attendeerde hij mij op de diverse andere mogelijkheden ivm mijn toekomstig bezoek aan de notaris ivm een testament. Ook hierin was hij zeer behulpzaam en nuttig.. De werkwijze van deze adviseur kan ik iedereen aanbevelen. Hij kon luisteren en het accent lag niet om snel een product te verkopen.
Een aangenaam gesprek waarbij alle verzekeringen zijn doorgenomen en waar nodig aangepast aan mijn wensen. De adviseur was goed voorbereid op het gesprek en op onze situatie.
Ik word altijd zeer vriendelijk te woord gestaan.
De hulp die geboden word is altijd perfect en snel.
Ik ben al bijna 25 jaar klant van T&W (nu Veldsink) en ben in al die tijd nog nooit teleurgesteld. De meeste van de werknemers ken ik omdat ze er ook al heel lang werken dus zal het ook een goede werkgever zijn. Dat merk je aan alles in de service!
Ga zo door!!
Chantal had het niet makkelijk met onze vragen maar bleef rustig en deed haar uiterste best om een oplossing te vinden. Het ging om een oude verzekering welke in de loop der jaren overgenomen is door dit kantoor. Voorheen nog nooit contact gehad maar prima geholpen. Top service, dank je wel Chantal. 💐
Ben zeer goed te woord gestaan en Chantal de Bruyn wist waarover ik haar telefonisch aan de lijn wilde hebben. Heb de papieren thuis gekregen zoals afgesproken. Hartelijk dank zoals het is afgedaan.
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Hartelijk dank voor de mooie review voor onze adviseur Chantal!
Prima te woord gestaan door Chantal over een verzekering die mijn ouders in een ver verleden voor mij hadden afgesloten.
Die verzekering was mij niet bekend. Dit was bij een maatschappij die inmiddels door jullie is over genomen.
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Hartelijk dank voor de mooie review voor onze adviseur Chantal!
Luisterend oor en vriendelijk. Systematisch hebben we de offerte doorgenomen in verband met verandering in persoonlijke situatie. De kinderen zijn uitwonend en geheel zelfstandig. Alle polissen, die de vermelding met kinderen hebben, zijn aangepast, waardoor de jaarpremie kon worden aangepast. Verder attendeerde Bas mij over mogelijke gewijzigde omstandigheden bij mij, waarin de lopende polissen mogelijk een niet passende dekking zouden kunnen hebben. Dit was niet het geval. Kortom vermoedelijk zijn we weer up to date. Misschien een tip zou kunnen zijn om de eigen risico's op het pakketoverzicht te plaatsen. Bas bleek wel enige moeite te hebben om de afsluitende vragen te stellen. Begrijpelijk overigens. Met de jaren loopt dat vanzelf goed met een soepele argumentatie.
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Bedankt Jaap voor de duidelijke en leerzame feedback.
Ben erg dankbaar voor deze reactie en zal hier in de toekomst aan werken.
Wel fijn om te horen dat u verder goed bent geholpen en nu de verzekering passend zijn bij de huidige situatie!
Het was goed werken met Bas. Duidelijke info en snelle communicatie. We hebben samen een mooi en deugdelijk verzekeringspakket op maat samengesteld. Enne.. het maandbedrag is er gunstiger door geworden.
Prima medewerker!
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Hartelijk dank voor de mooie review voor onze adviseur Bas!
Ik ben steeds weer verrast door de welwillendheid, vriendelijkheid maar bovenal professionaliteit van de werknemers van Veldsink! Lars heeft dit wederom bevestigd met zijn snelle, doortastende en klantgericht handelen!
Reactie van Veldsink - Titulaer & Westerterp:
Hartelijk dank voor de mooie review voor onze adviseur Lars!