Duidelijk. Transparant en oplossingsgericht. Uiterst vriendelijk.

Van begin tot eind altijd bereikbaar en mee willen denken.
Advies zoals het hoort

het prettige ontvangst, de deskundigheid waarmee onze vragen werden beoordeeld en verwoord naar een oplossing, hebben wij als bijzonder prettig ervaren.

De adviseurs geven een duidelijke uitleg over de mogelijkheden, zoals je mag verwachten krijg je een goed en helder advies en de best passende oplossing. Ondersteuning en opvolging is perfect. Ik ben sinds 8 jaar klant bij R&P en de service is al vanaf toen op hoog niveau.

Ik ben er super goed geholpen met mijn nieuwe hypotheek. Alles wordt stap voor stap met je doorgenomen, heel erg fijn. De adviseur neemt de tijd voor je, en je mag altijd een app sturen of bellen. Kortom: goede service.... Nogmaals bedankt.

al jaren hier verzekerd heb zelden tot nooit gebruik hoeven maken van hun service als tussen persoon. maar de keren dat ik dan toch eens contact dient te leggen met het kantoor staan als zeer slecht ervaren op mijn netvlies. je word er telefonisch heel onbeschoft toegesproken als je doorvraagt op iets wat om verdere uitleg vraagt als consument zijnde of als er in de betalingsadministratie iets niet oké is en hier dan samen tot opheldering probeert te komen. dan is het gewoon eenrichtingsverkeer en is de klantvriendelijk ver te zoeken. en in mijn geval is dit dan ook telkens met de adviseur. ik dacht dat klanten altijd gelijk hadden ook als dit niet zo is. maar deze adviseur verliest dan heel makkelijk zijn controle en word dan zeer onbeschoft.

Een zeer vriendelijke en rustige adviseur.
Hij legt alles zeer duidelijk uit en toont duidelijk de verschillen.
Wij voelen ons zeer op ons gemak bij hem.

Wij zijn echt supergoed geholpen na wat tegenslagen bij een andere hypotheekadviseur zijn wij naar r&p gegaan en hebben ons heel snel.geholpen met een hypotheek te verstrekken en ons weer het vertrouwen gegeven dat alles goed zou komen.

N.a.v. een kort telefonisch gesprek voorafgaand aan de afspraak met uitleg van het doel van ons bezoek had de adviseur tijdens het gesprek al alle benodigde informatie verzameld en uitgezocht wat de mogelijkheden waren. Dat verrasst ons zeer aangenaam.

De adviseur is helder, schakelt snel en gaat voor de allerbeste optie.

De adviseur is een top gozer hij staat altijd voor je klaar ook al heb je na werktijd een vraag kun je het altijd vragen

De adviseur heeft de door ons vooraf verstrekte informatie doorgenomen. Hij heeft geluisterd naar wat onze gedachtes waren. Waar we ons goed bij voelen en hoe wij onze financiën beheren. Daarbij heeft hij samen met ons bekeken welke mogelijkheden het beste bij ons passen. Daarbij heeft hij ons het gevoel gegeven dat wij alle keuzes maakten, zonder dat we een bepaalde richting in geduwd werden. Hij heeft uitgebreid de tijd genomen om ons bij te staan.

Bij ieder verder contact reageerden de adviseurs onmiddellijk. Daarbij werd al veel gecontroleerd en gevraagd. Ze blijven tijdens iedere stap van het proces de tijd voor je nemen en je helpen.

Bekijken mogelijkheden ipv onmogelijkheden. Geven helder en duidelijk advies, afgestemd op onze wensen. Komen altijd de afspraken na en zetten zich in voor jou als klant!
Perfect geholpen!

Zowel onze adviseur als zijn collega staan altijd voor je klaar. Doen meer voor je dan je van een adviseur mag verwachten. Op alle vragen kwam een gedegen en deskundig antwoord. Alle gemaakte afspraken werden op initiatief van beide adviseurs nagekomen. Door een transparante wijze van advies geven wisten wij te allen tijde waar we aan toe waren en zijn we nooit voor verrassingen komen te staan.

Duidelijk overzichtelijke offerte met een redelijk heldere uitleg voor leken zoals wij

Hij gaaf ons een bod die voor ons zeer gunstig was en is.

Efficient en doelgericht, goede uitleg in duidelijke taal voor mij als leek

Zeer duidelijke uitleg. Altijd snel antwoord op vragen. Proactief meedenken.

De adfviseur was erg duidelijk in zijn uitleg

Tijdens het gesprek wordt alles helder uitgelegd. Er is ruimte voor vragen en er wordt echt de tijd genomen. Daarnaast is de adviseur altijd bereidt om je te woord te staan. Is hij even niet bereikbaar, dan belt hij je zo snel mogelijk terug.

Vanaf begin tot einde heb ik duidelijke uitleg gehad en ben ik goed op de hoogte gehouden. Ze hebben overal druk achter gezet zodat mijn hypotheek snel rond was en ik in mijn eerste eigen huisje kon.

Wordt goed gekeken en rekening gehouden met de wensen, aangevuld met een duidelijk compleet verhaal.

Een zeer vrijblijvend en open gesprek.

Duidelijk, uitgebreid, in begrijpelijke taal, nam alle tijd voor ons

Gelijk vanaf het eerste gesprek goede ervaringen met R&P groep. Mede dankzij het snelle handelen was de hypotheek snel rond. Er werd prima ingespeeld op mijn wensen en eisen. Verder zijn de adviseurs goed bereikbaar om vragen, etc te kunnen beantwoorden (ook in de avonduren). Kortom: erg tevreden.

zeer heldere uitleg ontvangen. daarnaast veel ondersteuning in geval van vragen.
afspraken worden nagekomen. zeer tevreden!

Door de korte tijd tussen de aankoop van ons nieuwe huis en de sleuteloverdracht was het regelen van de hypotheek een uitdaging. Onze adviseur dacht hierbij in mogelijkheden en niet in onmogelijkheden en hierdoor is alles snel geregeld en hebben wij eerder dan gedacht de sleutel van ons nieuwe huis gekregen.

Aangezien het verzorgen van onze hypotheek nogal wat voeten in aarde had, kostte het de adviseur ook meer tijd dan normaal en moesten er veel zaken onderzocht worden. Hierin verloor hij nooit zijn geduld en enthousisme om het voor elkaar te krijgen. Het is dan ook helemaal goed gekomen!

De oplevering van ons oude huis in de eerste week van januari, restschuldproblematiek, allerlei tijdrovende onverwachte (én stressvolle!) wendingen tussendoor met het nieuwe huis waardoor we pas tegen de kerstdagen onze krabbel op de concept koopovereenkomst konden plaatsen... Ons traject was een ware race tegen de klok! Ondanks alles stond ik op Oudejaarsdag 'gewoon' in de rij voor de oliebollen met een goedgekeurde hypotheekofferte, iets waar ik al niet meer op had durven hopen.

Onze adviseur blonk uit, niet alleen in zijn gedegen hypotheekadvies/offerte perfect voor onze situatie, maar vooral ook in het eindeloos meedenken en regelen van alles waar we tegenaan liepen en roet in het eten dreigde te gooien voor de (tijdige) aankoop. Een maand lang hadden we bijna dagelijks contact, en als het niet met mij was dan wel met onze aankoop- of verkoopmakelaar, notarissen etc. Hij ging door met schakelen, regelen en glad strijken totdat de zaak helemaal rond was.

In één woord perfect!

Zeer goed advies gegeven.

Hoef hier niet veel woorden voor te gebruiken:
Kundig, beschaafd, prettige persoonlijkheid én heel erg geduldig met de stresskip die ik ben.

De adviseur komt met gedegen advies in begrijpelijke taal. Tijdens de gesprekken toont hij zich professioneel en deskundig en staat altijd open voor suggestie.

komt degelijk en betrouwbaar over
duidelijk en helder advies. Heeft goede ideeen gebracht.

Bron: extern

Goed advies, helder verhaal
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat wij zelf compleet geen verstand hebben van hypotheken. ****** heeft alles overzichtelijk naast elkaar gezet, en van elke hypotheekvorm de voor en nadelen besproken. Zodra de keuze was gemaakt, hebben wij zelf bijna niets meer hoeven doen naast het tekenen van papieren en verzorgen van persoonlijke documenten (werkgeversverklaringen e.d.). Zelfs het nodige contact met de makelaar werd door **** verzorgd, wij hadden geen omkijken naar de complete papierwinkel en contacten met hypotheekverstrekker. Wij kunnen uit ervaring R&P groep en met name ******* aanraden!!

Bron: extern

Uitstekend advies gehad.
De adviseur kijkt echt naar onze situatie en houdt rekening met onze wensen. Zeer helder allemaal

Bron: extern

Begrijpelijke taal en passens bij onze situatie
***** denkt mee met je gezinssituatie en waar je in de toekomst tegenaan kunt lopen. Hij handelt snel en legt alles in begrijpelijke taal uit. Daarbij heeft hij een duidelijke mening van wat hij financieel verantwoord vindt.
Ook snapt hij het spel met makelaars en notarissen maar al te goed. De onderhandeling die hij voor ons heeft gevoerd heeft een besparing opgeleverd waarvan we een nieuwe keuken hebben kunnen kopen. Een eerlijke behandeling en prijs vindt hij erg belangrijk. R&P Groep werkt dan ook niet met verborgen kosten, maar heeft een all-in prijs. Wel zo overzichtelijk.
En daarnaast is ***** ook gewoon oprecht geinteresseerd in je privesituatie. Dat maakt hem een hele fijne vent om zaken mee te doen.

Bron: extern

Professioneel en helder advies
Erg aangenaam kantoor. Ze nemen alle tijd voor je en geven naar mijn mening zeer deskundig en helder advies.
Heb er inmiddels alles verzekerd. Ben zeer tevreden.

Bron: extern