Anoniem | Hypotheek
18-04-2014
Proactieve begeleiding, neemt veel werk uit handen
HypoTakeCare zat over het algemeen bovenop het proces en herinnerde ons steeds tijdig aan benodigde stukken etc. Ook tussendoor altijd beschikbaar voor vragen en toelichting. Soms een paar slordigheden in het totaalproces (stuk niet ter ondertekening gegeven bij gesprek, waardoor we het moesten nazenden) maar dat was uitzondering. HypoTakeCare nam ons veel werk uit handen, soms voor mijn gevoel bijna teveel, keuze voor hypotheekverstrekker, verzekeraars werd zeer autonoom gedaan zonder veel verschillende opties aan ons voor te leggen. Keuze geven uit twee of drie offertes zou voor het gevoel beter zijn geweest. Wel werd er duidelijk uitgelegd waarom zij bepaalde keuzes adviseerden, wij voelden ons als klant serieus genomen.
Bron: extern