Review door Anoniem

Onprofesionele reactie
Nadat we een andere adviseur hadden benadert met een betere aanbod. Begon ***** te dreigen een klacht in te dienen bij de bank waar hij een vrijblijvende hypotheek offerte heeft aangevraagd. Daar bleef het niet bij. Hij verweet ons geen eerlijkheid over de rente die de andere adviseur had aangeboden. En dit kwam in eerst instantie erg agressief over. Omdat hij na het eerste gesprek het nog niet wilde geloven gaf hij aan de offerte aanvraagd gewoon vrijblijvend door te laten gaan zodat als het toch nog zou blijken dat hij de laagste zou zijn dat we dan geen vertraging zouden oplopen. Want hij ging er nog steeds vanuit dat hij de beste deal had. Toen ik hem erna bevestigde op informatie van de andere adviseur dat de offerte met de lagere rente al was goed gekeurd werd hij nog bozer en verweet ons dus niet eerlijk en open te Ijn en dat er vast verkeerde voorwaarde in het contract zouden staan. Wat niet zo is maar bang maken van cliënten is misschien een goede manier om klanten te binden.

Bron: extern