Anoniem | Hypotheek
01-11-2009
Goede service maar tegenvallende kennis
Goede service met snelle afspraak mogelijkheden, beschamend dat er aangegeven wordt dat er in dossiers van onze kopers gekeken kon worden om de voortgang van die hypotheek aanvraag te bekijken en vervolgens medische informatie aan ons wordt medegedeeld. Hoezo privacy schending ? Na berisping van onze makelaar werd ook de 2e keer zonder schroom gevraagd of ze nog even naar de voortgang van de nieuwe kopers moesten kijken. Na complete doorspreking merkten wij zelf op dat de hypotheek niet voor zelfstandigen mogelijk was. Eerst werd dit ontkend, later toch bij collega nagevraagd. Dit bleek inderdaad onmogelijk, betrof SKP spaarbeter. Dus ruim anderhalf uur voor niets bezig geweest.
Bron: extern