Douwe | Hypotheek
16-03-2017
De medewerkers zijn zeer vriendelijk. Een groot voordeel is dat ze goed bereikbaar zijn via appen, telefoon en mail. Het uiteindelijke advies dat we kregen was goed.
De adviseur was regelmatig onduidelijk en het was lastig om helder te krijgen wat hij bedoelde. Dit heeft voor veel verwarring gezorgd. Hij had toegezegd te helpen met specifieke uitdagingen bij het regelen van de hypotheek. Toen deze uitdagingen aan de orde kwamen gaf de adviseur niet thuis. Als hij antwoordde was dit onsamenhangend en kwam het er op neer dat hij er op terug zou komen, wat hij niet deed. Uiteindelijk hebben we alles zelf op moeten lossen.
De definitieve toetsing van de hypotheekofferte is ingezet voordat aan de randvoorwaarden was voldaan. Dit heeft veel regelwerk opgeleverd, wederom zonder hulp of duidelijke antwoorden.
Zoek je een gezellige adviseur, lage prijs en ben je een makkelijk geval dan is hyp.nl prima.
Wil je duidelijkheid en goed en zonder slordigheid geholpen worden: zoek dan beslist verd