Selim heeft mij deskundig en zeer snel geholpen. Hij dacht goed mee met de wensen die ik had, er was ruimte voor vragen en hij reageerde heel snel. Top!

Ruud heeft ons enorm goed geholpen bij het uitzoeken van een passende hypotheek. Hij luistert goed naar onze wensen en neemt uitgebreid de tijd om alles tot in detail uit te leggen. Wat wij ook zeer prettig vinden is de snelheid waarmee hij zaken uitzoekt en/of toestuurt. Wij hebben het hele proces als prettig en vlot ervaren.

zeer prettige adviseur die ook heel erg duidelijk is in zijn uitleg.

De heer Ruud van der Hoff is zeer vakbekwaam en weet heel goed waarover hij praat. Zeer flexibel en denkt goed mee met de klant.. Kan zich goed verplaatsen in de situatie van de klant en daardoor een passend advies uitbrengen.

Klantvriendelijk en prettige gesprekspartner, maar blijft altijd doortastend en voortvarend te werk gaan. Kundig, maat goed in staat de taaie materie te vertalen naar heldere adviezen. Kortom; topper!

ik zou nog meer dan 5 score geven, omdat ik vind dat hij goed advies geven en goed uitleg, goed bereikbaar via telefoon en mail, en je krijg snel antwoord op je vraag

Ruud heeft ons over gehaald om ons door hem te laten adviseen door zijn vriendelijkheid en super duidelijke uitleg en advies.
Hij geetf hiermee ons vertrouwen gewonnen en wij vonden het daarbij ook nog eens zeer prettige gesprekken.
Ik zou Ruud aan iedereen die met een nieuwe hypotheek bezig is willen adviseren.

Vriendelijk,meedenkend,goede duidelijke uitleg,goed bereikbaar, niks is teveel gevraagd

Hele heldere communicatie, vakkundig, betrokken. Verder ging het aanvragen en indienen heel vlot maar ook heel zorgvuldig.

Zeer capabele gespreksparner die verstand van de business heeft en jou het goede advies geeft.
Goede luisteraar en weet daardoor het juiste product voor jou te kiezen.

In eerste instantie verliep het contact ok.
Echter naar verloop van tijd moest ik constant achter haar aanbellen en mailen. Ze maakt een verwarde indruk, en ik begreep bepaalde dingen niet. Uiteindelijk bleek dat ze mij had verward met een andere klant! Nou ja, dacht ik, dan weten we nu in ieder geval waar het aan lag. Het voorstel zou komen, maar na wachten, mailen en bellen vanuit mijn kant gebeurde er weer te weinig waarna ik toch aangaf dit apart te vinden. Haar reactie was dat ze zo niet verder kon gaan en mijn dossier zou doorsturen naar een collega. Absoluut geen professionele houding, met zelfs een dreigement als einde dat ze wel de uiteindelijke beoordeler zou inlichten dat de Vve volgens haar niet op orde was. Bizar maar waar.
Dit heeft alles bij elkaar ongeveer 2 maanden geduurd.

Uitstekend adviesgesprek waarin verschillende opties en maatwerk uitvoerig besproken is

Wij hebben het contact met Ruud al zeer prettig en deskundig ervaren. Hij reageerde adequaat, heeft verstand van zaken en denkt verder mee dan alleen de hypotheek.

Open en eerlijk geeft Ruud antwoord op alle vragen. Daarnaast zeer behulpzaam en attent gereageerd op mogelijke vertraging. Gelukkig is het niet zover gekomen en is de hypotheek tijdig rondgekomen!

Vanaf juni/juli onze eerste verkennende gesprekken en vervolgens de begeleiding van de benodigde stukken en vandaar naar een hypotheekvoorstel in prettige en doelmatige mails en telefonische onderhoud en tenslotte in augustus adviesgesprek in Delft, allemaal in goede orde en tevens duidelijk en correct, prima adviseur.

Beantwoord altijd snel. Altijd bereikbaar. Duidelijke uitleg bij vragen. Denkt goed mee met de situatie.

Ruud reageerde snel op telefoontjes of emails. De vragen die ik stelde na het lezen van het rapport heeft hij goed beantwoord. Rustige vriendelijke adviseur die meedenkt. Wij zijn tevreden.

Ruud heeft heel goed geluisterd naar wat ik wilde en heeft alle moeite gedaan om dat voor mij voor elkaar te krijgen. Dat is gelukt en daarnaast ook veel fijne gesprekken gehad. Goed benaderbaar

Ondanks het (door ons) tijdig aanleveren van de benodigde stukken, is onze hypotheek pas op het laatste moment goedgekeurd (met 1x verlenging van de uiterste datum). Dit omdat ons dossier in de adviseur zijn vakantie niet is overgedragen aan een andere adviseur en wij 10 dagen hebben moeten wachten op een reactie/vervolg stap. Gelukkig is alles op het nippertje gelukt. Des al niet te min onacceptabel en heeft dit gezorgd voor (onnodige) veel stress. Ondanks het aankaarten van deze situatie is er geen excuses nog compensatie aangeboden. Voor deze kosten hadden wij meer service verwacht.

is erg vriendelijk en bekwaam. Geeft duidelijk advies en belt snel terug.

Hij heeft ons heel erg geholpen en was altijd erg vriendelijk. Alles was erg duidelijk, als hij was nodig had stuurde hij een email waarin duidelijk vermeld werd wat hij allemaal nodig had. Ookal deden we er soms wat langer over om documenten in orde te krijgen was hij erg geduldig.

Het was erg druk en wij hadden ook best een tijddruk.
Ruud heeft ons goed geadviseerd en begeleid.

Goed en snel alles voor me geregeld en alles duidelijk uitgelegd.

Ruud is very responsive, try to explain everything in details, and quick with taking actions. He is very helpful and I feel like he gives advise based on my best interest, instead of trying to push products commercially to me.

Wij zijn erg tevreden over het gegeven advies. Als iets onduidelijk is kon er altijd even gebeld worden en werd alles zeer duidelijk uitgelegd. Daarnaast ook erg blij met het snelle schakelen van Ruud, waardoor onze hypotheekaanvraag erg snel geregeld was. Dit maakte voor ons erg veel uit, omdat de verkoper daardoor bereid was eerder te verhuizen. Al met al zeer tevreden over de hypotheekadviseur.

In deze Corona-tijd was bijna al ons contact telefonisch of per mail maar ik heb steeds goede uitleg gekregen en me goed en vriendelijk begeleid gevoeld in alle stappen en keuzes, ook als ik weer eens een verkeerd document opgestuurd bleek te hebben.

Prettige adviseur. Hij reageerde snel op onze berichten, dacht mee en was transparant.

Ruud legt goed uit wat de opties zijn en adviseer en begeleid je in alle aspecten van het traject.
Hij is altijd bereikbaar voor vragen.

Op advies van een vriend ben ik in contact gekomen met Selim. Ik ben heel erg tevreden met de uitstekende service. Op vragen van mijn kant werd altijd heel snel gereageerd met een juiste en volledige antwoord. Bovendien is de kwaliteit van het advies van een hoog niveau. Ik had geen betere adviseur kunnen wensen. Nogmaals, bedankt Selim!

Open en kundig gesprek gevoerd over mijn wensen en mogelijkheden

Zeer flexibele en goede adviseur. Altijd tijd. Denkt goed mee. Je kan hem voor alle vragen bellen. En rekent niet meer geld als hij extra werk moet doen. Hij heeft ons succesvol door een pittig traject geholpen, waardoor wij nu onze verbouwingen kunnen doen.

Ondanks dat het geen makkelijke weg was voelde we ons erg geholpen en ondersteund.

Selim Toptas heeft ons erg goed geholpen en heeft ons voorzien van zeer deskundig, helder en goed advies m.b.t hypotheek en het kopen van ons huis. Selim Toptas was altijd goed bereikbaar en gaf snel antwoord op onze vragen. Dit was zeer prettig in onze situatie, er was namelijk een behoorlijke tijdsdruk. Hier werd goed op ingespeeld en door de snelle en juiste informatie van de hypotheekadviseur kon alles netjes worden afgehandeld.
Altijd vriendelijk, meedenkend en behulpzaam, ik ben erg tevreden met het verloop van het traject.

Elly is betrokken, denkt mee en geeft een goed beeld van wat er mogelijk is in deze ondoorzichtige materie.

Mw. Rosenbaum is prettig om mee te praten en stelde mij meteen op mijn gemak. Zij vertelde wat er allemaal zou worden besproken in heldere, duidelijke en begrijpbare taal. Daarbij was zij heel klantvriendelijk en beantwoordde de vragen die ik nog had. Ik heb zelf mijn keuze gemaakt voor de gever van de hypotheek. Mooi vind ik dat mevrouw Rosenbaum mij niet naar een andere hupotheekgever ompraatte. En......... ik ging weg met een goed gevoel. Wat wil een mens nog meer.

Het adviestraject voor het oversluiten van mijn hypotheken heb ik als zeer positief ervaren. Ruud begreep de bedoeling van het oversluiten, kon de verschillende mogelijkheden duidelijk uitleggen en gaf prima advies. Ook fijn dat hij mij ook telkens telefonisch op de hoogte stelde van de vervolgstappen en de stand van zaken.

Goed en open gesprek waarin alle aspecten van de mogelijkheden voor het oversluiten van de hypotheek duidelijk werden uitgelegd.

Ruud van der Hoff is een uitstekende adviseur. Hij denkt met je mee, adviseert je voor de beste oplossing voor jou en voert deze dan voor jou op de meest optimale manier uit.

Ruud is vriendelijk, denkt mee, reageert snel en weet ook oplossingen voor bijzondere situaties te achterhalen.

Kan goed uitleggen, is humoristisch en belangstellend

Rustig en deskundig, geen snelle verkooppraatjes, gezellige gesprekken gehad met hem. Toont ook interesse in de klant.

Selim is een hele fijne man, hij houdt rekening met onze persoonlijke situatie en heeft stap voor stap overal mee mee gekeken.

Hij attendeert ons op zaken waar wij overheen lezen, hij kijkt mee naar de mogelijkheden en geeft ons het gevoel dat wij alle vragen kunnen stellen.

Sharyad heeft veel moeite gedaan om het oversluiten van mijn hypotheek zo goed mogelijk te laten verlopen.
Het ging om een proces (herfst 2019 - januari 2020) met meerdere stappen: aanvankelijk eerst oversluiting en daarna deel-aflossing.
De aanvankelijke keuze heb ik in het tweede gesprek omgezet omdat dit voor mij voordeliger was.
Teleurstelling voor Sharyad omdat hij alle documenten al had klaargemaakt, maar hij zette zich daar snel overheen. En zocht alles goed voor me uit.
Vandaag hebben we alles getekend en ik ben er heel blij mee.

Ruud has been responsive and helpful. He has expedited information and tea time timely..

Ruud heeft alles in het werk gesteld om na het overlijden van mijn man de hypotheek, met aangepaste rente, op mijn naam te zetten.

Goed contact uitgebreide kennismaking al in september, ook via mail goed bereikbaar, telefonisch wat lastiger maar na inspreken boodschap teruggebeld.
Ruud heeft mij goed op de hoogte kunnen houden en overlegd over de mogelijkheden. Ondanks dat het kort dag was is alles op de goede pootjes terecht gekomen. Verhuizing nu achter de rug. Ik kwam in contact met Ruud via asn en tot slot sns. Hypo loopt via asn en dat past mij.

wist precies wat ik graag wilde, kwam met goede tips en kon direct al een goede prognose maken van onze nieuwe maandlasten.
Ook altijd goed bereikbaar en snel en duidelijk antwoord

Het was een erg prettig en open gesprek waar de tijd voor genomen werd. We kregen een goede indruk van de mogelijkheden en er was meteen een klik met Ruud.

zeer adequate beantwoording van de vragen en meedenkend bij oplossingen.
Ook na het afsluiten bereikbaar voor nazorg-vragen

Communicatie en begeleiding van Ruud was fantastisch. Hij was heel duidelijk,begripvol en geduldig naar ons toe. Dat voelde heel fijn voor ons.