Ina | Hypotheek
24-05-2018
Ik wil mijn waardering uitspreken voor de adviseur en de aanwezige collega. Het was een grote hobbel voor mij om als huisvrouw het gesprek aan te gaan en het probleem door te spreken.Echter de warme vriendelijkheid gaf mij bij binnenkomst al moed en het was direct een ontspannen sfeer.Tijdens het gesprek was er duidelijk een enorme betrokkenheid, het meedenken,en een goed advies was aanwezig. De adviseur was ook bereid dit geduldig uit te leggen.Plan van aanpak is rustig doorgenomen en gaf geen haastig gevoel.Ook zijn er direct zaken doorgebeld en uitgezocht .Door deze adequate aanpak /efficientie en deskundigheid is mijn waarderingscijfer een 9!
Wat ook mij heeft verrast hoe prettig zij de collega meenam in het leerproces/gesprek.
Reactie van SNS Den Haag Centrum:
Hartelijk dank voor uw review. De waardering is wederzijds, en u bedankt voor het fijne gesprek.