TRB | Hypotheek
14-09-2020
Vriendelijk en kan zich inleven in (de financiƫle situatie van) de ander.
Legt de zaken goed uit en als we het toch niet begrepen, legt ze het nogmaals uit (geduldig).
Voor vragen konden we haar altijd bellen (bereidwillig en bereikbaar).