zeer tevreden over het hele proces.geweldige vriendelijke en klantgerichte service

Klantvriendelijk en meedenkende mensen
Ik ben erg tevreden over het advies. De adviseuse is vakkundig en denkt altijd mee. Ze neemt de tijd voor je en heeft alle aandacht voor jouw situatie en wensen. Bovendien zijn alle medewerkers altijd goed bereikbaar en kun je altijd met vragen terecht. En dat alles in een prettige en informele sfeer.

Bron: extern

Alles werd keurig en snel geregeld. Ik werd goed op de hoogte gehouden en geholpen om door de papier winkel heen te komen.

Cijfer spreekt voor zich. Goed advies, in alles fantastisch begeleid en ging allemaal erg snel!

De adviseur heeft mij af en toe een schop onder mijn hol gegeven waar dat nodig was, en heeft mij tot in detail uitgelegd hoe het werkt. Meerdere malen heb ik contact met haar opgezocht om dingen uit te laten leggen en zij wekte daar in ieder geval de indruk mee dat ze dit graag deed.

Goed persoonsgebonden advies, duidelijk verhaal.
Als starter weet je niet zo goed waar je allemaal rekening mee moet houden. Iedereen om je heen heeft zijn eigen mening en advies. De Hypotheker maakt alles inzichtelijk en overzichtelijk in de zee van informatie.

Bron: extern

Goed en doordacht advies
Wij hebben van 2 huizen 1 gemaakt, en daarbij hebben we advies gevraagd van de Hypotheker. Ze hebben ondanks de situatie waarin we verkeerde een zeer goed en passend advies gegeven voor ons nieuwe stulpje.
Als wij weer zouden gaan kopen, dan gaan we zeker eerst weer hier langs!!!!

Bron: extern

Vriendelijk, nam alle tijd, keurige uitleg van de advieskosten, wist veel van de omgeving, gaf een vertrouwd gevoel.

De adviseur nam uitgebreid, professioneel en toch ook persoonlijk de tijd ,
om een maatpak advies te kunnen geven. Oog voor elk detail, en uitgewerkt,
om ook voor de toekomst zoveel mogelijk onvoorziene omstandigheden te kunnen
beperken! Dit heeft ons een goed gevoel bezorgd.

De adviseur en haar team gaven mij tijdens mijn zoektocht naar een goede hypotheekadviseur aan dat ik vrijblijvend langs kon komen voor een gesprek van 2 uur zonder kosten. Na deze 2 uur zou ik alle antwoorden hebben om mijn eerste vragen waardoor ik een gerichte keuze kon maken. Dit is op zichzelf nog niet iets bijzonders omdat de concurenten hetzelfde aangaven. Het team van de adviseur gaf mij echter daadwerkelijk het gevoel dat het hun gaat om het geven van een eerlijk advies en niet om het verdienen van geld. Tijdens ons orienterend gesprek is dit gevoel alleen maar vesterkt!!

uitstekend werden we geinformeerd over diverse mogelijkheden en hypotheek verstrekkers

Ik ben zeer tevreden over de advisering, ondersteuning en vakkennis van de adviseur ook over de medewerkers ben ik content, heel correct en fijne samenwerking.
De hele hypotheek aanvraag was een hobbelig parcours maar de finish was goed.

Heel erg behulpzaam. Zelfs een aangepast werkgeversverklaring hebben ze gemaakt omdat mijn werk niet de vaste ploegentoeslag kon toevoegen.

Alles netjes geregeld en we wisten meteen hoeveel de verbouwing extra ging kosten.

Goed bereikbaar en een stapje verder gegaan voor ons door het opstellen van een werkgeversverklaring.

Een hele vriendelijke dame die goed en correct advies geeft en zich daarbij goed inleeft in je persoonlijke wensen.

Goed onderbouwd advies
Voordat we tot een bepaalde hypotheekvorm kwamen, is goed gekeken naar ons inkomen, pensioen, verzekeringen et cetera. We snappen nu onze mogelijkheden en onze hypotheek.

Bron: extern

Veelvuldig contact en uitleg wat heel fijn is geweest tijdens ons pittige hypotheek aanvraag.

Had wel een 5 willen geven was het niet dat ze vergat te zeggen dat ik mijn creditcards moest opzeggen i.v.m. hypotheek aanvraag daar deze als krediet werden gezien. Verders prima hoor en ook nog eens gezellig.

Héél deskundig en niet bang om "out of the box" te denken.

De adviseur is erg vriendelijk en neemt alle tijd voor je. Ze legt alles prima uit en heeft duidelijk veel kennis van de materie. Ze is behulpzaam bij het aanleveren van de stukken en vragen (per mail) worden heel snel beantwoord. Wij zijn blij dat wij haar als adviseur hebben en raden haar zeker bij iedereen aan.

Alles is zeer goed uitgelegd en ik heb een deskundig advies gekregen. Ze zijn ook erg goed bereikbaar en heel vriendelijk.

We zijn gewoon heel goed geholpen en erg tevreden.

Kundig en zeer bevlogen hebben wij alle informatie en begeleiding gehad om de volgende stap in ons leven te zetten. Daarbij was de adviseur ook persoonlijk betrokken en had ze een goed contact met onze makelaar. We zullen haar zeker aanraden!

De adviseur wist mij met haar warme betrokkenheid en persoonlijke benadering over de torenhoge drempel te helpen die voor mij (vrouw, 40 jaar, aankoop eerste huis) de aanvraag van een hypotheek aanvankelijk was. In plezierige gesprekken gaf ze me heldere uitleg over de soms erg ingewikkelde materie en hielp ze me belangrijke keuzes te maken om tot een bij mijn situatie passende hypotheek te komen. Wat ze beloofde deed ze en als er snel geschakeld moest worden deed ze dat ook. Ik kijk met veel plezier terug op het traject.

fijne professionele begeleiding waar word meegedacht in de wensen van de klant

Zeer tevreden over de gang van zaken/uitleg/begeleiding tijdens hele proces.

Zeer vriendelijk en begripvol geholpen. Ze heeft ons goed uitgelegd wat het beste voor ons was. En al onze wensen werden bekeken of dit mogelijk was. Echt top geholpen

Duidelijke gesprekken, snel geregeld en enorm vriendelijk! Mailtjes en telefoontjes worden snel beantwoord. Bij de volgende hypotheek weet ik de hypotheker weer te vinden.

De adviseur is een zeer prettige dienstverlener die goed ooghoud voor de realiteit en persoonlijke omstandigheden waardoor er een goede beslissing genomen kan worden. Bij de afwikkeling van die beslissing blijven haar inspanningen voor het juiste advies gedurende het gehele traject waardoor er een vertrouwd gevoel ontstaat.

Vriendelijke en duidelijke uitleg, ook voor een leek te begrijpen.

De adviseur kan alles op een fijne en duidelijke manier uitleggen. Je voelt je nooit bezwaard als je het niet in een keer begrijpt. Ze is zeer bekwaam, weet waar zij het over heeft, dringt niet op maar helpt wel herinneren.

Zeer heldere uitleg! Erg goed in het luisteren naar de wensen en daar een gepast advies op kunnen aanbieden.

De adviseur heeft echt meer dan haar best gedaan voor ons. Veel begrip, dankzij haar is het gelukt om een extra hypotheek te krijgen. Het was een erg ingewikkelde casus.

Goede gesprekken gehad, zowel ter oriëntatie als daarna. Bij alle gesprekken goed geïnformeerd en daarop keuzes kunnen maken.
Zeer tevreden over het contact en de hulp/ondersteuning bij hetgeen er geregeld moest worden.
Alle medewerkers zijn top, vriendelijk en komen gemaakte afspraken na!

Top geholpen zijn er super blij mee.
Veel contact gehad en gesprekken waren super fijn
Echt toppers

Adequaat, secuur en zowel vakinhoudelijk als persoonlijk goed aansluitend op de situatie

Deskundig, geduldig, luisterend en invoelend zijn enkele waarden die duidelijk aanwezig waren

Fantastisch geholpen door de adviseur. Heel erg meedenken en meelevend naar onze situatie

deskundig, vriendelijk en vlot
op dit kantoor werken deskundige mensen en zeer aanspreekbaar, luisteren doen ze goed en we zijn van harte welkom

Bron: extern

De adviseur was goed in staat onze persoonlijke situatie in te schatten en op basis daarvan tot een gedegen en onderbouwd advies te komen. Daarnaast heeft zij ons bergen werk uit handen genomen voor wat betreft het "regelen van dingen": zorgen dat iedereen op tijd de juiste documenten heeft, en het coördineren van het algemene proces rondom de hypotheekaanvraag.

In eerste instantie twijfelde ik sterk of ik niet liever zelf de hypotheek zou aanvragen en alle zaken daaromheen regelen, maar achteraf ben ik meer dan blij dat we hierbij de hulp en ondersteuning van de adviseurs bij Hypotheker IJmuiden hebben gehad. Dit heeft ons heel veel kopzorgen en gedoe gescheeld!

De adviseur is een rustige, vriendelijke vrouw die heel veel kennis in huis heeft en mij uitstekend heeft geadviseerd. Allles wordt tot in de puntjes verzorgd.

Zeer duidelijke uitleg en superefficiënt, professioneel en snel

ze heeft me goed bijgestaan en was zeer duidelijk en heb het gevoel gehad dat ze ook echt er voor jou is

Zeer duidelijke uitleg gekregen over mijn mogelijkheden en er is genoeg tijd genomen om alles uit te zoeken betreffende mijn persoonlijke situatie. Daarnaast is er altijd aangegeven dat wanneer ik vragen had ik altijd contact mocht opnemen.

Goede en rustige uitleg over elk onderdeel. Geen enkele vraag is gek of dom.

Ik ben elk gesprek, mailcontact, telefoon gesprek en afspraak zeer vriendelijk en professioneel behandeld. Ook alle hulp is zeer waardevol gebleken zowel wat betreft advies over hypotheken als alle extra hulp daarvoorbij. Ik heb hierdoor mijn volledige vertrouwen kunnen leggen in al het personeel van Hypotheker IJmuiden. Zij hebben mij stap voor stap door het gehele proces begeleid waardoor ik zelfs niet eens een aankoopmakelaar hoefde in te schakelen bij de aankoop van mijn woning. Door dit alles zal ik in de toekomst zeker terugkomen bij Hypotheker IJmuiden!

Zeer bevlogen en betrokken

Uitstekende kennis van zaken en denkt met je mee

De adviseur komt over als zeer deskundig en ik kon haar altijd bellen of mailen als er vragen of onduidelijkheden waren. Als zij er niet was hielp haar collega mij uit de brand.

De adviseurheeft mij op een heldere en duidelijke manier uitgelegd wat er allemaal bij het afsluiten van een hypotheek komt kijken. Ze heeft dit met veel verstand van zaken gedaan daarnaast is ze altyd bereid om vragen optelossen en is er financiële nazorg bij eventuele calamiteiten.