Eenvoudig: goed bereikbaar, na elk gesprek een verslag, afspraken worden nagekomen en uiteindelijk als bonus de verwachtingen iets overtroffen door een nog net wat lagere maandlast, klasse!
Reactie van Woonprofessor:
Typisch job defensief begroten en daarna positief verrassen . Op deze manier hopen we de klantverwachting goed te managen . Het voordeel zat in deze in een complexe afwikkeling , heeft ons veel werk gekost, uiteraard binnen het tarief ! Fijn dat je dit waardeert, wij zijn trots ophef eindresultaat en gebruiken jullie casus nu al bij 2 andere stellen. Erg tof