Review door RD
Het adviesgesprek vond plaats in december 2017.
De review is afkomstig van VEH.
De review is afkomstig van VEH.
RD | Verkoopmakelaar
02-12-2018
Helaas veel te weinig ruimte voor alle klachten, daarom telegramstijl.
Vlot gebekte makelaar, poeslief, deed ons hen de opdracht gunnen. Nadat opdracht verleend: slechte/geen communicatie, afspraken werden niet nagekomen, we moesten ze continu achter de broek zitten, zelfs voor simpele dingen als terugkoppeling/opvolging bezichtingen. Aangezien we naar ver buitenland verhuisd waren konden we niet langsgaan. Klachten meermaals per mail neergelegd bij de directie, NOOIT reactie gehad. We kregen directie niet aan de telefoon en terugbelafspraak werd zelfs niet nagekomen. Directie reageerde niet op verzoek van afd. consumentenvoorlichting NVM om te reageren. Zeer arrogante houding van de directie. Uiteindelijk klacht ingediend bij Raad van Toezicht NVM. Die bevestigde dat gedrag onacceptabel was en heeft ze berispt. Saelmans heeft alleen oog voor eigen belang/financien en heeft totaal lak aan de klant. Absolute afrader.
Vlot gebekte makelaar, poeslief, deed ons hen de opdracht gunnen. Nadat opdracht verleend: slechte/geen communicatie, afspraken werden niet nagekomen, we moesten ze continu achter de broek zitten, zelfs voor simpele dingen als terugkoppeling/opvolging bezichtingen. Aangezien we naar ver buitenland verhuisd waren konden we niet langsgaan. Klachten meermaals per mail neergelegd bij de directie, NOOIT reactie gehad. We kregen directie niet aan de telefoon en terugbelafspraak werd zelfs niet nagekomen. Directie reageerde niet op verzoek van afd. consumentenvoorlichting NVM om te reageren. Zeer arrogante houding van de directie. Uiteindelijk klacht ingediend bij Raad van Toezicht NVM. Die bevestigde dat gedrag onacceptabel was en heeft ze berispt. Saelmans heeft alleen oog voor eigen belang/financien en heeft totaal lak aan de klant. Absolute afrader.
powered by