Wat verbeterd moet worden:
- zeer duidelijk zijn over wat nabestaanden zelf kunnen regelen (en dat is heel veel, zo niet alles!);
- zorgen dat leveranciers (van kisten, van vervoer, van rouwbrieven etc) hun winstmarges verlagen;
- zorgen dat uitvaartondernemers gedifferentieerde tarieven gaan rekenen (bijvoorbeeld 1. voor nabestaanden, die ALLES uit handen geven, 2. voor hen die 25% zelf doen en 3. voor hen die 50% zelf doen). Dus niet meer één tarief voor allen.
- zorgen dat uitvaartondernemers uitsluitend een intermediair zijn en niet zelf diensten (laten) verlenen, om te voorkomen dat ze nóg meer verdienen (vb 1. zelf rouwbrieven printen, 2. zelf opbaargelegenheid in hun eigen "mini"-kantoor hebben, wat overigens de naam niet mag hebben (schaamteloos t.o.v. de overledene), 3. (prijs)afspraken maken met vervoerders en andere dienstverleners, zoals degenen, die het afleggen en aankleden doen).