Heel deskundig en vooral meedenkend in positieve zin naar ons als klant

Marco is vriendelijk en meedenkend. Handelt erg snel, en is zo goed als altijd bereikbaar. In ons geval zelfs op vakantie.

Altijd goed bereikbaar en bereid om te helpen. Terzake kundig. Correct en beleefd.

Ze heeft ons goed begeleid met overstappen ondanks dat we aan het begin wat laks waren en later het een en ander vergeten waren. Ze heeft kennis over prive als zakelijk.
Het enige jammere is dat alles digitaal is gebeurd. Ben nog een beetje van de oude stempel en heb graag persoonlijk contact.
Doordat het digitaal was reageerde ze wel buiten normale kantoor uren. Wat ons weer tijd en frustratie bespaarde.
Al met al top.

Thomas heeft ons alles uitgelegd over de verschillende hypotheken en wat het beste bij ons zou passen. We hebben samen de geldverstrekker gekozen die het beste bij onze situatie aansloot.
Tijdens de aanvraag konden we Thomas (en zijn collega) altijd bereiken als we ergens niet aan uit kwamen. Zowel telefonisch als per mail werden we snel geholpen. Mede hierdoor was de hypotheek snel rond.

Ingrid is gewoon de beste adviseur die je je maar wensen kunt, heeft me geholpen met alles terwijl ik op vakantie was. Petje af! Een pure aanwinst voor het bedrijf!

Ter zake kundig en alles snel geregeld. Bob is zeer goed bereikbaar en geeft snel antwoord.

Prima net al 2 jaar geleden zeer goed ondersteund door beide dames.
Dank daar voor.

Duidelijk en geen vage verhalen.
Wij zeggen altijd, nee is ook een antwoord.
Zeer prettig ma n om mee samen te werken.

Ze denkt mee en is goudeerlijk. Heel veel goede adviezen en heeft ons geweldig geholpen. Vakvrouw is het.

To the point, met aandacht voor de klant.
Al na 2 dagen lag onze aanvraag bij de hypotheekverstrekker.
Het inleveren van allerlei informatie ging door een handige tool met hulp van de kantoormedewerkster erg vlot.

Buitengewoon vriendelijke en deskundige benadering op alle aan de orde zijnde vraagstukken.

Jasper is een snelle en betrouwbare hypotheek adviseur. Ik kon hem altijd snel en makkelijk bereiken en hij kon me elke stap van het kopen van een huis goed uitleggen. Hartelijk dank voor de hulp Jasper!

Koen was heel duidelijk en kwam alle afspraken na .Ik ben er erg blij mee En hoop dat de rest ook zo goed verloopt bedankt Koen

Goed, snel en vakkundig geholpen. Telkens snelle reactie bij vragen.

Ze was telefonisch slecht bereikbaar en bij en heeft ze een fout gemaakt dat veroorzaakt extra kosten en tijdverspilling.(bij Taxatie)

From the beginning of the process Engin informed us very well and set the timing expectations very clearly. And without any surprises we got what he promised that he would do. So super happy that we got his contact information as a recommendation from another friend. Definitely will recommend him

Prettige samenwerking,deskundig advies,onpartijdig.
Kortom klasse

Goed geholpen bij iedere stap van het proces. Alain is altijd bereikbaar en legt alles duidelijk uit.

Vlotte service. Paul denkt goed mee. In eerste instanstie een hele omzetting gedaan naar alle geldverstrekker en daarna nog kleine uitbreiding bij dezelfde geldverstrekker. Afwerking na eerste opzet loopt goed via portal waar alle documenten opgeladen kunnen worden.

Goed advies ,op de juiste tijd actie ondernomen om vaan de lage rente gebruik te maken.

Na het oplossen van bepaalde strubbelingen met de hypotheek verstrekker is het in Juli allemaal voor elkaar gekomen.
En kunnen we profiteren van lagere maandlasten

Het is een uitstekende adviseur, die ons nu weer terzijde stond met zijn advies, die met ons meedacht en een uitermate passende oplossing voor ons vraagstuk bood.

Open en eerlijk advies, goede begeleiding, kennis van zaken over de mogelijkheden.

Yvon was alert,bereikbaar en resultaatgericht. Samen met Paul de Vos was de samenwerking zeer prettig.

Denkt mee. Leuke ongedwongen gesprekken gehad (in Twents). Prima eindresultaat behaalt. Alles tot onze volle tevredenheid geregeld.

Goed gesprek
Ging makkelijk het was net of we elkaar al jaren kende
Hij was er mee eens wat ik wilde
En had ook goede ideeën
Simpel ging snel
Super bedankt

John

Duidelijk en prettig in de communicatie. Veel persoonlijke aandacht en luistert goed naar de wensen.

Joris denkt mee en heeft goed advies gegeven met een goed eindresultaat.

Hij was rustig, zeer terzakekundig en ook zeer behulpzaam!
Werkelijk een topper

Ze is heel professioneel en oprecht. Ze is vriendelijke
Ze is steeds bereikbaar overdag tot 17.00 uur, Ze heeft een hoge ervaring en ze geeft duidelijk en goede informatie.. JA, ze is een adviseur die men zich wens om goed geholpen te worden

Prima snelle voorlichting en afhandeling van zaken.

Excellent follow up and timing in the communication, always available for questions. sensitive of urgencies and timelines. Sensitive of my own business.

Jeroen is echt een topper, legt alles goed uit en gaat alle mogelijkheden na.

Plezierige samenwerking al ging de hypotheek verkrijgen wat moeizaam door omstandigheden. Ook de medewerkster Linda die het hypotheekdossier beheerde heb ik plezierig contact mee gehad en ze heeft me proberen te helpen.

Een half jaar gelden ontstond bij ons het idee om de overwaarde te gebruiken voor een huis in spanje. In midden juni een huis gevonden aldaar en deze gekocht. Klein stress moment dat spanje niet doet aan " voorbehoud" financiering.
Mede door kordaat optreden van Paul Vos maar niet te min ook door Melanie de Krom is binnen een kleine 2 weken de hypotheek voor elkaar gekomen. En hoe groot is de opluchting bij ons, dat we vandaag 12 juli alles rond hebben.
Met grote dank aan Paul en Melanie en NBG.
Voor die nog twijfelt, neem deze professionals in de hand. Gegarandeerd dat ze met het beste advies en resultaat komen! Ze putten uit veel kennis en kunde en ruim 30 hypotheek verstrekkers.
Het team reageert super snel, communiceert optimaal en zitten boven op de te uit te voeren opdracht .
Ook kosten technisch zijn ze zeer goed, in vergelijk met bijvoorbeeld de grote banken in Nederland.
Ik kan NBG, de adviseurs hier binnen en dossierbehanjelaars ten zeerste aanbevelen.

Top werk geleverd , om trots op te zijn
Veel dank voor jullie inzet.
een 10 met een griffel!

Veel tijdsdruk, heeft vooral ook te maken met de verscheidenheid aan zaken die opgeleverd dienen te worden en vervolgens ook de tijd voor de beoordeling door derde.

Goed en heldere uitleg.
Alle opties duidelijk besproken.

Eerlijk snel professioneel
Doet wat ze zegt.
to the point en vooral aardig.
Dikke 10

Kwam meteen op bezoek bij 1e contact en nam uitgebreid de tijd om zich te orienteren. Wekte meteen vertrouwen op.

Reactiesnelheid, uitleg, begeleiding, opvolging en 'tone of voice' prettig en professioneel.
Het klantportaal is weliswaar handig voor het hele proces, echter hierdoor worden wel veel handelingen bij de klant gelegd (kost best veel tijd) en niet 'uit handen' genomen. Maar dat kom je natuurlijk overal tegen, ligt niet zozeer aan NBG en zeker niet aan de betrokken adviseurs.
Hadden al twee jaar geleden contact gehad, organisatie was al bekend.
Al met al: prima ervaringen mee!

Heel vriendelijk, kennis van zaken, neemt de tijd om alles door te nemen en uit te leggen, goed bereikbaar, snel reactie wanneer je vragen hebt.

Goed en deskundig advies. Geen tierelantijn gewoon helder

Zeer prettig gesprek ze denkt met je mee voor de beste oplossing en neemt tijd voor je ze is zeer deskundig

Goed en op de situatie aangepast advies. Fijne omgang en altijd zeer snelle reactie. Ook de administratieve afhandeling van de hypotheek wordt zeer professioneel begeleid.

Het advies was helder en passend bij mij situatie. Bert denkt mee over mijn wensen.
Prettig open gesprek en Bert is goed bereikbaar voor additionele vragen.

Engin helped us with our latest mortgage. He was very knowledgeable of the matter and informed us clearly at each and every step of the process. He put extra effort on the process and we never had to follow-up. He created a very detailed case-study for our specific situation and explained the potential next steps in very high details. Thanks to his focus on details, we had no surprises and everything was concluded as expected.

We highly recommend working with him.

Jeroen, heeft ons zeer vriendelijk en doeltreffend geholpen met het advies over het her afsluiten van onze hypotheek.

Onze hypotheekadviseur heeft ons uitstekend geholpen met de over sluiting.
Wij zijn hem erg dankbaar voor zijn inzet en hulp.

Paul denkt mee met klant en zoekt naar de juiste oplossingen

Het contact met Patrick is en was super.
Direct reageren. Direct regelen.
Altijd berijkbaar voor vragen.