anoniem | Hypotheek
04-08-2020
Zeer slecht in communiceren en begreep niet met welke vragen ik allemaal zat. Gaf niet duidelijk aan hoe procedures lopen van banken en gaf mij niet het gevoel mij als klant te begrijpen.
Belde niet of nauwelijks terug. Ook wanneer mijn accountant belde duurde het meer dan een week voordat er een reactie kwam. Ik zou B en K advies niet adviseren aan anderen.
Reactie van B&K advies:
Geachte heer, mevrouw,
Helaas is uw reactie anoniem. Daarom kunnen wij niet in het dossier kijken of contact met u opnemen.
Terugbelverzoeken worden in de regel binnen 24 uur uitgevoerd. Wij herkennen ons dan ook niet in het feit dat er niet teruggebeld wordt. Uiteraard kan er een keer iets misgaan. Daarom komen wij graag met u in contact. Stuurt u uw contactgegevens svp naar
[email protected]