Ik verwachtte een hoop gedoe met de annulering van onze vakantie i.v.m. een operatie van mijn vrouw. Het tegenovergestelde bleek waar. Er werd mij duidelijk aangegeven welke documenten ik diende op te vragen en door te geven aan Matrix Verzekeringen. En welgeteld een dag later stonden de annuleringskosten, zonder aftrek van eigen risico, al bijgeschreven op onze rekening. Juist daarvoor heb je een tussenpersoon nodig die de wegen weet te bewandelen en in geval van een schade direct de juiste kanalen aanspreekt en tot een oplossing komt. Goed werk Matrix Verzekeringen!
Reactie van Matrix Financiele Diensten + Verzekeringen:
Beste Freek,
Bedankt voor je positieve review, we staan graag voor jullie klaar bij schade, advies en andere financiële zaken !
Heel veel beterschap voor je vrouw gewenst en hopelijk volgende keer wel lekker samen weer op vakantie genieten in alle gezondheid.
Het is jullie gegund !
Groetjes namens het team van Matrix