Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik kende Marcel al, hij is een aardige man, die doet wat hij zegt. Hij is to the point, overlegt en is altijd positief. Hij denkt verder dan de klant en adviseert echt vrijblijvend.