We hebben al een hypotheek bij NN, echter is dit een verhoging ivm verbouwing. Tot nu toe is het telefonisch gegaan en heb zelf gebeld om een afspraak te maken in november. Alles is verder goed geregeld, maar vond de communicatie soms wat stroef en moest er dan weer zelf achteraan. Zeker gezien de hoge kosten die ik dan moet betalen, mag je wel verwachten dat het goed loopt. Bedrag werd vervolgens niet in depot gestort (zoals afgesproken) echter toch op de rekening. Kosten zijn wel betaald, maar ik ben gewoon benieuwd waar dit dan niet lekker gaat. Verder is Lisa vriendelijke dame en zien we het gesprek in november met vertrouwen tegemoet