Wij hebben Dennis als zeer deskundig ervaren en hij gaf duidelijk antwoord op al onze vragen. Voor mij ging het om een aankoop van een eerste woning, dus hij besteedde extra aandacht aan zijn uitleg en het doorlopen van alle stappen. Na ons orientatiegesprek hadden mijn partner en ik nog twee vragen wat toch niet helemaal duidelijk was en hij belde ons direct op en heeft het nogmaals doorgelopen tot het voor ons duidelijk was. Ook besprak hij met ons meerdere opties voor de hypotheek en gaf hij altijd zijn deskundige advies, maar zonder te dringend over te komen. Uiteindelijk was het onze keuze en dat gaf ons een fijn gevoel. Kortom: Dennis is deskundig en zeer begaan met zijn clienten. Hij neemt de tijd voor je en je kunt hem alles vragen.

Wij zijn al jaren klant bij Emerald financiële diensten. Hun persoonlijke aanpak en expertise is erg prettig. Denken erg mee naar de opties scenario's maar adviseren ook naar wat het beste voor jou is. Zij bekijken het altijd vanuit het voordeel van de klant.
Kortom ontzettend betrouwbaar, eerlijk en staan altijd voor je klaar.

Bij Emerald Financiele Diensten bijgestaan door Lisa Karlas. Heel hartelijk ontvangen door haar tijdens de eerste ontmoeting. De gesprekken met Lisa waren duidelijk en fijn en voor de vragen die we hadden werd de tijd genomen.

De gesprekken met Lisa waren zeer prettig, Lisa heeft verstand van zaken en kon de mogelijkheden over onze nieuwe hypotheek goed aan ons uitleggen. Lisa heeft ons erg goed en fijn geholpen, nam de tijd voor ons , niets was haar te veel. Echt een aanrader.

Het was alleen jammer dat er niet teruggebeld werd toen er onduidelijkheid ontstond met de oude verstrekker. Gelukkig heeft een andere collega op het kantoor het een paar dagen later opgelost

Prima, fijn en duidelijke toelichting op onze vragen en begeleiding gedurende het proces van hypotheek aanvraag

Rob neemt tijd om je wensen en situatie te inventariseren en kan je daardoor een bij jou passend verzekeringspakket aanbieden.

De hypotheken zijn zeer goed en snel geregeld. Ik had graag wel beter de impact op mijn belastingaangifte ivm vermogen in 2e huis beter op mijn netvlies gekregen.

Snelle reactie, duidelijke uitleg, "normale" taal, alles was top!

Gewoon klare taal gesproken en een verhelderend toekomstbeeld geschetst

Duidelijk, eerlijk en dacht mee met onze persoonlijke situaties

Ze was duidelijk met de informatie, hebben echt alles uit de hypotheek gehaald.Erg meedenkend.

Duidelijke uitleg en dacht mee in oplossingen. Ondanks alles digitaal moest ging het redelijk vlot

5 Lisa is neutraal en beschikt over een zeer goed inlevingsvermogen. Ze spiegelt niets voor met valse verwachtingen. Ze denkt vooruit en is adequaat in haar handelen. Ze komt afspraken na. Niets is haar teveel!.

Lied Karlas is zeer kundig , vriendelijk niet opdringerig.
Ze heeft heel veel voor ons gedaan.

Duidelijke communicatie per email.
Snelle reaktie op vragen.
Schade snel uitgekeerd

We zijn erg blij met de betrokkenheid van de mensen van Emerald Financiële Diensten.

Het viel mij op dat mw Karlas ontzettend veel verstand van zaken heeft mbt het verstrekken van hypotheek en financieel advies. Zij heeft mijn financieele situatie nauwkeurig in kaart gebracht en daarbij passend advies gegeven.

Zeer prettig gesprek waarin alle mogelijkheden uitgelegd werden, hij heeft meegedacht en tot slot een fijn proces gezamenlijk doorlopen totdat alles definitief was.

Wist veel van de materie af en gaf onze goede adviezen regelde gelijk de aanpassing perfect

Vakkundig en professionele en een prettig gesprek

Duidelijk advies omtrent de mogelijkheden. Aegon bleek een goed advies, passend bij de financiële mogelijkheden.

Open en eerlijk zeer transparant geen verkoopverhaaltje

Goed alle feiten doorgenomen en aandachtspunten besproken en onder de aandacht genomen.

Wij ervaren dat Dennis met zijn kantoor zich volledig heeft ingezet om voor ons de beste hypotheek samen met ons af te sluiten. Hij nam de tijd voor ons en legt ingewikkelde zaken uit totdat hij zeker wist dat je het als klant begrijpt. Wij hechten daar heel veel waarde aan!

Gedegen kennis, rustig alles uitleggen, pro-actief alternatieven aanbieden, meedenken buiten het eigenlijke onderwerp van het gesprek.

Deze adviseur is professioneel en zorgvuldig, levert maatwerk waarbij de klant centraal staat. Er worden géén producten tegen de wil van de klant onder de aandacht gebracht.

Uiteindelijk ben je als klant tevreden indien je de beste hypotheek aangeboden krijgt welke aansluit bij je persoonlijke situatie, je wensen en voorkeuren.

Rob is een topper. De rest ook ;). Als er een vakantie is geannuleerd staat het geld binnen 2 dagen weer op de rekening. Etc

door onbekende oorzaak een barst in een raam . een nieuw raam werd zonder probleem vergoed

Rob heeft duidelijk advies wat erg fijn is als je er zelf niet veel verstand van heb! Ik begrijp nu wat ik heb en waarom.

Uitstekend geholpen bij het oversluiten van onze hypotheek, in het hele proces zijn wij uitstekend begeleid. Johan is een vriendelijke adviseur met veel kennis van zaken. Er wordt meegedacht met de persoonlijke situatie in duidelijke en heldere taal.

Johan is een zeer fijne adviseur die creatief denkt en met fijne voorstellen komt.
Hij denkt 'out of the box', maar altijd met de klant in zijn gedachten.

Er zijn wel wat maanden over heen gegaan maar alles is fantastisch geregeld.

De hypotheekadviseur was zeer deskundig, eerlijk en vooral heel belangrijk hij was meedenkend.

Kennis van zaken en adviserend op een transparante manier

duidelijk en overzichtelijk en vertaald naar jip en janneke taal zodat het makkelijk te begrijpen was

pragmatisch, gericht, alle noodzakelijke info op tafel, helder tijdpad

Tijdens het advies gesprek is alle tijd die nodig was genomen totdat er geen enkele vraagtekens meer ontstonden.

Er is uitgebreid ingegaan op zoveel zakelijk en privé situaties waardoor alles heel duidelijk voor mij werd wat de mogelijkheden waren. Johan heeft uitgebreid de tijd genomen om antwoord te geven op alle vragen. Hij was goed op de hoogte van alle juridische en sociale zaken en was daarin ook altijd bereikbaar ten alle tijden.

Rob is altijd duidelijk en geeft altijd uitleg en advies waar nodig en gericht op onze persoonlijke situatie

Rob heeft verstand van zaken en weet dit ook goed over te brengen. De communicatie verloopt soepel, top!

Goede communicatie, vriendelijke man en duidelijke mailtjes.

Zeer prettig gesprek met duidelijke uitleg en hulp

Snel en goed reageren. En daarmee ons probleem snel opgelost

Aardig en deskundig. Goede uitleg over hoe alles in elkaar steekt.

Johan heeft ons erg goed geholpen bij het vinden van een nieuw huis en de bijbehorende hypotheek. Vanaf minuut werden we op ons gemak gesteld door hem. Hij is realistisch, slim en je merkt dat hij al heel wat jaren meegaat in zijn vakgebied. Voor ons was hij een hypotheekadviseur maar hij was ook bereid om extra te ondersteunen bij het aankoopproces. We zijn hem voor altijd dankbaar.

Heb eigenlijk altijd prettige gesprekken bij Emerald ook met andere adviseurs. Zijn helder in uitleg en flexibel met contactmomenten ze kunnen bijvoorbeeld ook 's avonds. Daarnaast lag er snel een eerlijk en transparant voorstel klaar. Ik heb geen vergelijking met een andere adviseur daarom geef ik geen 5.

Het was een fijn gesprek en ben goed geholpen.

Duidelijke uitleg over de mogelijkheden binnen onze situatie. Uiteindelijk is de aanvraag ook goedgekeurd.