De adviseur heeft mij heel goed geholpen door mijn gehele verzekeringspakket door te nemen en goedkopere alternatieven te bieden, waardoor ik uiteindelijk veel geld kon besparen. Het voelde niet als een verkoopverhaal, want de adviseur respecteerde dat ik sommige verzekeringen wilde behouden.
Inmiddels heb ik enkele schades gehad, waarbij de adviseur mij duidelijk informeerde over de mogelijkheid tot claimen en zaken snel en professioneel afwikkelde.
Kortom: ik ben zeer tevreden dat ik mijn verzekeringen uit handen heb gegeven aan Veldsink-Roelands; het is voor mij een zorg minder en de prijs-kwaliteitverhouding vind ik erg goed.

Ik kan kort zijn: de adviseur is helder en duidelijk. Handelt snel. Is stipt en correct en niet minder belangrijk: objectief. Een fijne, communicatieve adviseur.

goed en duidelijk advies. Alle opties worden bekeken. Om tot de meest gunstige in jouw situatie te komen
Zeer tevreden!

Zoals alle medewerkers, word je vriendelijk en deskundig geholpen. Je krijgt snel antwoord op je vraag en altijd vriendelijk al bel je meerdere keren omdat iets niet duidelijk is.

Alles door de adviseur prima geregeld om inbraakschade af te handelen met de verzekeraar.

Na uitgebreid advies over aan te leveren gegevens, na inbraak en verder contact via de mail, is het geheel op een voor mij zeer prettige manier verlopen.Zeker omdat dit de eerste kontakten waren met de nieuwe schadeexpert.Zeer deskundig advies en soepel overleg is in zo,n situatie zeer belangrijk !
Alles correct afgehandeld!

Ik heb zeer deskundig advies gekregen en ben op een vriendelijke manier te woord gestaan.

Ze heeft ons goed geadviseerd. Fijne communicatie.

Goede adviseur, met goed advies.
Wist ons in een erg informeel gesprek alle facetten van hypotheken te laten zien.

Top adviseuse, goede uitleg, ze nam alle tijd voor ons.

Goede ervaring met de hypotheekadviseur. De gesprekken die wij hadden gehad waren erg fijn en duidelijk. Wij kochten voor de eerste keer een woning, de adviseur heeft ons erg goed geholpen. Wanneer wij vragen hadden kregen wij een snelle reactie. Alles was snel en goed geregeld. Wij zijn zeker tevreden.

Gaf zeer duidelijk uitleg
Had veel voor ons uitgezocht
Duidelijk advies gekregen
Top

Zeer goede ervaring met de hypotheekadviseur. Ook met het advies zijn we erg tevreden. Wij kochten voor de eerste keer eennieuwbouw huis, Veldsink begeleide ons door het hele process en hielp ons onduidelijkheden op te lossen. Als ik een tip zou mogen geven: meer proactief contact opnemen. Een simpele ontvangstbevestiging is vaak al genoeg. Verder werken er allemaal super aardige mensen bij wie ik direct een vertrouwd gevoel kreeg. Mocht ik over een aantal jaar weer een advies nodig hebben zou ik zeker terugkomen.

Fijn contact. Wanneer we vragen hadden een snelle reactie! Er is goed meegedacht en hierdoor ook met een gerust gevoel onze aankoop kunnen doen!

ik ben erg goed,snel en vriendelijk geholpen. Hij pakte het meteen goed op en heeft de rest geregeld.

Zijn uiterste best gedaan om klantvriendelijk te zijn. Vooral de extra moeite die genomen heeft om toch te bemiddelen in zakelijk belang en klant belang. Super van mij krijgt hij een 10 met een griffel. Dit is wat ik van mijn verzekering verwacht

Aardige mensen en natuurlijk het belangrijkste snel en kundig advies op alle vlakken die dit kantoor aanbiedt. Zeker een aanrader voor mensen die advies nodig hebben op het gebied van hypotheken en verzekeringen.

Advies was goed en goed op maat. Ik ben goed geholpen en de adviseur heeft zich hard gemaakt voor de gevraagde verhoging. Enige puntje van kritiek is dat de overdracht in haar vakantie niet helemaal lekker gelopen is en daardoor communicatie even wat minder was.

Wij hebben een duidelijk en voor ons een perfect advies ontvangen, dus zijn hiermee heel tevreden.

Duidelijke uitleg over onze specifieke situatie en medenkend over de situatie in de toekomst.
Diverse voorstellen gehad met elk zn eigen voor en nadelen en deze onderling vergeleken welke voor ons het beste was.

Erg goed advies gegeven, niet in moeilijke taal.
Waardoor het allemaal duidelijk is

Wij zijn ontzettend goed geholpen en alles is vooral heel snel geregeld! En dat ook nog in een vakantieperiode. Bij vragen konden we ook altijd terecht.

We zijn erg tevreden over de adviseur. Hij weert waar hij over praat en kan snel verbanden leggen.

De adviseur heeft ons zeer goed geadviseerd bij het afsluiten van onze overlijdensrisicoverzekering en is een prettige persoonlijkheid. Vorig jaar heeft ze ons ook geadviseerd over het oversluiten van een hypotheek.en we zijn erg tevreden over haar.

Zorgvuldige en bekwame hypotheekadviseur, die verder kijkt dan alleen de hypotheek.

Duidelijk gesprek, ze is vriendelijk en behulpzaam.

Inmiddels ons eerste huis verkocht en een nieuw huis gekocht. Uiteraard voor de tweede keer ons laten adviseren door de adviseur. We zijn erg snel, duidelijk en vriendelijk geholpen!

Open en transparant gesprek. Neemt ruim de tijd. Geeft je echt het gevoel kalnt te zijn en geen nummer.

Wij zijn ontzettend tevreden over de adviseur. Het gehele proces van oriëntatie tot en met aankoop is vlot en naar onze wens verlopen. Allerlei bijkomende financiële zaken en details, zoals verzekeringen, zijn ook netjes behandeld. Onze adviseur gaf daarbij waardevolle tips en adviezen, zowel gevraagd als ongevraagd. We kregen alle ruimte om aan te geven welke zaken we evt. zelf wilden regelen. Er is ons veel administratief werk uit handen genomen door de adviseur en haar collega’s. Daardoor konden wij ons richten op verbouwplannen en andere belangrijke zaken. Wij hebben de samenwerking met onze adviseur als heel prettig ervaren.

De adviseur bekijkt alle mogelijkheden voor een hypotheek goed. Daarbij legt ze het zeer duidelijk uit, ook met een doorkijk naar de consequenties in de toekomst. Ze is heel makkelijk benaderbaar, goed bereikbaar en schakelt daarbij haar collega's in indien nodig. Naast dit alles is het een zeer fijn persoon om mee samen te werken, ze is eerlijk en heeft het beste met haar klanten voor. In ons geval was het een ingewikkelde klus, die ze zeer goed heeft verwerkt.

De adviseur geeft deskundig advies met een betrokken persoonlijke touch. Zij voelt feilloos aan wat de verwachtingen zijn en handelt hier actief en direct naar. Flexibel in afspraken, prettige gesprekken, kortom een hypotheekadviseur om aan te bevelen.

Na een hele vervelende gesprek hadden we in eerste instantie gekozen dat we heel het verzekeringspakket bij deze maatschappij zouden stop zetten. Wij waren in zijn geheel niet blij hoe wij waren behandelt met het afsluiten van een autoverzekering voor de nieuwe auto in 2017. Al wat verkeerd kon lopen ging inderdaad fout, fouten in de polis, verkeerd advies, in een telefoongesprek gaf een personeelslid dat wij zelf maar goed op moesten letten.

Na een telefoongesprek met de adviseur kregen we eindelijk gelijk dat alle fouten die gemaakt zijn, niet onze schuld waren, en dat het niet voor had mogen vallen. Ze hebben oprechte spijt betuigd en dat was voor ons genoeg. Dit was een goed en verhelderend gesprek, waarop wij hebben gekozen om toch het gehele verzekeringspakket weer bij Veldsink - Roelandsgroep onder te brengen. Nu hebben we twee vaste contactpersonen gekregen. We zijn blij dat alle problemen zijn opgelost.

Heel prettig contact, de adviseur denkt mee en zoekt naar de juiste oplossing welke hij ook altijd weet te vinden.

Een goed advies en snelle afhandeling van de schade. Er wordt meegedacht en een inschatting gemaakt van kosten. Obv daarvan wordt een reeel advies gegeven. Erg prettig!

Uitstekende service door vriendelijk op de hoogte te worden gehouden van de procedure, na het indienen van de reis annulering is er na onzekerheid tot een positieve afwikkeling gekomen door inspanning van de adviseur, bedankt!

Bij alle contacten met de adviseur, van kantoor Veldsink Roelands, verloopt alles snel, vriendelijk, deskundig en efficiënt. Mijn ervaringen betreft uitsluitend verzekeringen.

Ik heb voor het eerst in 30 jaar met ondersteuning van de adviseur een succesvol beroep gedaan op mijn inboedelverzekering ivm waterschade. Bij eerdere schades waarbij ik een beroep deed op mijn inboedelverzekering bij andere verzekeringsadviseurs werd ik steevast op basis van - voor mij - onbegrijpelijke "kleine lettertjes" afgewimpeld. De adviseur heeft echter mijn zaak bijzonder netjes, zonder overbodige of juridische verwijzingen in behandeling genomen en tot mijn grote vreugde voor mij positief afgehandeld en alles geregeld. De schade is mooi hersteld en ik nu weet ik ook waarom ik verzekerd ben. Maar dan moet je wel verzekerd zijn van een goede adviseur!

Alles prima geregeld binnen 3 werkdagen na een telefoontje met de adviseur.
Top 👍

Hij heeft me Perfect geholpen en de claim is afgehandeld zoals beloofd.

Vanaf mijn eerste telefonische melding van de autoschade ben ik vriendelijke en adequaat bijgestaan.
Heb met 3 medewerkers van de adviesgroep gesproken die me allen behulpzaam zijn geweest.
De schade is gelukkig goed afgehandeld met dank voor hun hulp. Ik kan weer door.

Ik voel me echt gehoord en serieus genomen. Ik word erg goed geholpen. Voelt heel vertrouwd en fijn.

Ik voel mij gehoord en altijd staat hij klaar om advies te geven

Vakkundig geholpen en duidelijk advies. Het was voor mij als klant goed te begrijpen.

Snelle en proffesionele afhandeling van mijn schade.

De adviseur heeft ons voor een tweede keer snel en vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en hiervoor werd ook de tijd genomen.
Soms had ik twijfel over het nut van een tussenpersoon maar dat is wel weggenomen door de adviseur, het blijkt dus toch wel makkelijk en zinvol te zijn.

Nette afhandeling van de schade en ook gemakkelijk dat het formulier al,deels ingevuld was

Ik ben vriendelijk en vakkundig te woord gestaan, de schade werd snel en correct afgehandeld.

Prima afhandeling van toch altijd vervelende situatie betreffende aansprakelijkheid qua veroorzaken schade door dochter. Deskundige afhandeling richting tegenpartij, goede informatie naar ons als verzekerde, en zeer gewaardeerd ook een eindbericht dat alles netjes is afgehandeld. Prettig omdat we tegenpartij in het dorp Gilze ook tegenkomen, en dan is het fijn te weten dat geleden schade is uitgekeerd en gedekt.

De adviseur is erg goed te bereiken, en weet gelijk met wie ze spreekt. Ze denkt goed mee na over mijn persoonlijke situatie, wat de beste keuzes zijn, en hoe we dit het beste kunnen regelen. Na het eerste gesprek is ze direct voor mij op onderzoek gegaan, en in korte tijd kwam ze terug met een fijn voorstel voor een autoverzekering.
Deze verzekering was nadat ik op mijn gemak alles heb door kunnen nemen met 1 simpel telefoontje gelijk geregeld. Alle vragen die k had heeft ze met plezier beantwoord.

Erg tevreden!

Goede kennis en up-to-date informatie. Zeer vriendelijke service!