Dankzij het snelle handelen van Cristel richting de schade expert konden wij snel ons schuurtje gaan herstellen!

Vriendelijke en vakkundige medewerkers.Afhandeling reisschade verliep snel en correct. Helemaal top!!

Prettig gesprek. Luisterde naar je en gaf duidelijk antwoord. Vervolgens snel actie ondernomen om de bestaande polissen tegen het licht te houden.
Snelle terugkoppeling. Er viel zelfs nog iets te besparen. Altijd fijn.

Adviseur heeft voor ons een complexe hypotheek voor elkaar gekregen.

Ze neemt de klant mee in het proces en geeft goed inzicht in de financiële situatie en mogelijkheden en blijft proactier in contact met geldverstrekker.

Duidelijk in gesprek, doortastend richting geldverstrekker en altijd paraat als we vragen hadden.

Schademelding is correct en vlot afgehandeld. Offertebedrag van schade kwam niet overeen met factuurbedrag maar binnen een week kregen we e-mail dat volledige bedrag was betaald. Top geregeld !

alles goed, snel en professioneel geregeld, leuke vriendelijke gespreken gehad en alles was goed en duidelijk uitgelegd

Vriendelijk en gepassioneerd. Fijn bezoek aan huis en al onze verzekeringen doorgenomen. Hier en daar een aanpassing gedaan. Volop vertrouwen dat we goed verzekerd zijn en ik altijd contact kan opnemen met haar. Dat is erg fijn.

gesprek was aangenaam , goed en duidelijk advies / uitleg gehad

Ze heeft ons goed geholpen met advies geven, en heeft ook nog wat dingen aangepast voor ons, qua verzekeringen 👍

Prettig geholpen. Bij eventuele bokken op de weg trad ze kordaat op door naar de bank te bellen en naar een oplossing te zoekn of een verklaring te vragen.

Ilona is vriendelijk en legt het duidelijk uit in Jip en Janneke taal, super!
Al onze vragen werden uitgebreid uitgelegd.
Ilona maakte een mooi rapport, waardoor wij alles goed konden overzien.
Het voelde meteen vertrouwd. En blij dat we de stap hebben gedaan! Dankjewel Ilona

Goed advies. Aardige dame. Leuk kantoor. Lekkere koffie.

Zeer geduldig, veel advies gegeven, ook op huizen die we niet gekocht hebben en verbouwing die we niet gedaan hebben.

Buitengewoon goede service! Mijn vorige verzekeraar had een schademelding niet correct afgehandeld waardoor ik een hoge premie riskeerde. Na 5 keer bellen lukte mij dit niet te versnellen. Jeroen heeft mij uitstekend geholpen door de partij te bellen en het alsnog op te lossen!

Zeer correct, snel en duidelijk in advies en afwikkeling. Erg prettig!

Jorg heeft goed de communicatie onderhouden en gaf precies de status door van de aangevraagde verzekering en documenten

Naast correct en snel handelen was de communicatie perfect. Het was geen standaard vraag, dus veel heen weer richting betreffende verzekeringsmaatschappij, maar is perfect afgehandeld.

Gaf een zeer duidelijke toelichting van wat de mogelijkheden waren. Ook de behandeling van de aanvraag en afhandeling gingen zonder problemen.

Veel informatie gekregen, alles goed uitgelegd. Een fijn en vertrouwd gesprek.

Fijn en persoonlijk gesprek gehad. Er is me erg veel duidelijk geworden en er werd de tijd genomen om vragen te beantwoorden.

Heeft alles duideijk uitgelegd en het was zo geregeld

Bijzonder prettig, zowel bij telefonisch als e-mailcontact

Ik had Ilona een mail gestuurd met een vraag en DEZELFDE dag kreeg ik een duidelijk antwoord terug

Mirella is een verademing. Weet hoe het in elkaar steekt, communiceert prettig en eenvoudig en staat voor je klaar als het nodig is.
Een echte topper!

Mirella had zich goed voorbereid en hielp ons bij het gesprek en oordeel met de afgevaardigde van Nationale Nederlanden. Wij hebben veel aan haar gehad. Nu heeft ze een keurig, duidelijk verslag gemaakt van het gesprek.

Alles netjes en snel geregeld. Nadat de schade ingediend was werd er meteen gereageerd.

Het heeft zolang geduurd. Alles verliep moeizaam, het klanten portaal werkte niet, er was wat onduidelijkheid bij welke vorm ons het beste paste, eerste vorm hebben we zelf afgeketst was echt te duur we moesten zelf komen met het alternatief om het bij de hypotheek bij te pakken, om een relatief klein bedrag te lenen was het een hoop gekloot. In het verleden ook al een keer gehad dat er geen kosten waren meegenomen in de afrekening deze hebben we in veel termijnen moeten betalen, er was geen coulance vanuit Veldsink dat vind ik erg slecht, het is dat het zo’n gedoe is om alles op te pakken en te vertrekken naar een ander, anders hadden we dat gedaan.

Ik weet dat ze het heel erg druk heeft maar ik betaal er toch flink voor!

Sorry, ik kan het niet mooier maken, een eerlijke reactie is ook een reactie.

Goede en duidelijke uitleg. Alles is snel afgehandeld

Ik wil jeroen bedanken voor het snelle en nette afwerken van de schade die ik had veroorzaakt bij andere mensen.
Ben zeer tevreden over de afhandeling dank je wel 👍

Jeroen is een topper, altijd bereikbaar, reageert snel op je vragen en handelt je vragen duidelijk en correct af. Ik vind het een prettig persoon. Niets is hem teveel.

Staat altijd voor je klaar (en de cappuccino), bereidwillig, helpend, belofte na, gewoon goed maar net iets meer, een top gozer voor zijn klanten

Met Ilona is het prettig om tot in detail op zaken in te gaan en ze heeft ons tot heden een goed advies gegeven

Zeer goede advies !
En alle tijd nemen voor de klant
En goede service 👍

Daar win je punten en klanten mee 🙂

Persoonlijk & deskundig advies door Ilona. Fijn dat ze op een voor ons geschikt moment in de avond bij ons thuis langs wilde komen.

Zowel door ilona als door evita echt super fijn, professioneel en snel geholpen. Alles werd voor ons geregeld en konden alles vragen en bespreken.

Geeft een goede uitleg, geeft keuze uit meerdere mogelijkheden, en een prettig persoon. Voor mij een betrouwbare keuze.

Prettige samenwerking en duidelijke communicatie zodat je weet waar je aan toe bent.

Ik heb met Jeroen Brokke al diverse keren een schadeclaim afgehandeld. Hij laat de relatie op een normale wijze zijn inlevingsvermogen blijken, op het moment dat de verzekerde de schade kenbaar maakt. Dit ervaar ik als een enorm pluspunt. Bovendien is hij ook zakelijk correct en verstrekt de verzekerde de noodzakelijke informatie.

Vriendelijk te woord gestaan. goede duidelijke en uitstekende uitleg. En als er onduidelijkheden zijn ten alle tijden teruggebeld.

Ilona gaf me een duidelijk advies, zonder poespas en in eenvoudige bewoording.

Zeer vriendelijk en correct.
Luistert goed en geeft duidelijke uitleg!

Kort om heel tevreden over Ilona!

Ik ben heel fijn door Ida geholpen en voelde mij op m'n gemak bij haar.

Ontzettend fijn te woord gestaan en er is direct actie ondernomen.
Dit is wat heel helpen en verzachtend is in zo’n nare situatie.
Ben hier erg blij mee
Dank je wel!!

Was gezellig en duidelijk gesprek.
Alles werd laten zien en niks was teveel om nogmaals terug te kijken en te veranderen.

Goed gesprek over een lastige materie
Met veel regels.

Goede communicatie in een ontspannen en vriendelijk sfeer. Louis weet waar hij het over heeft, en checkt ook of we het begrepen hebben wat hij uitlegt.
Prima dus.

Kundig en keurig netjes en hovwnal komt afspraken na.

We hebben een fijn en duidelijk gesprek gehad gewoon in jip en janneke taal, wat heel fijn was. Het voelde heel vertrouwd.

Ik kreeg een vriendelijke en duidelijke uitleg op mijn vragen.
Ik voelde me goed geholpen.