HVE | Bankzaken
09-07-2020
Om te beginnen moest ik een half uur buiten in de regen wachten ivm geldende coronaregels. Niet meer dan drie klanten in de bank. Aparte regel gezien er meer dan voldoende ruimte binnen aanwezig is om de 1,5 meter regel te hanteren. Daarna wilde ik graag een vraag stellen die privacy gevoelig lag. De bankmedewerker stond vlakbij zijn collega (minder dan een meter) die op dat moment ook twee dames aan het helpen was. De bankmedewerker weigerde op mijn verzoek een stukje op te schuiven zodat ik mijn vraag discreet kon stellen. Als ik een vraag had kon hij me alleen helpen op deze manier en dat hield in dat de twee andere klanten en zijn collega alles letterlijk konden horen, op minder dan een meter afstand van elkaar. Deze bank biedt meer dan voldoende ruimte om dit anders op te lossen. Schandalig en zeer onprofessioneel!