Review door Emile Stam

De adviseur neemt echt alle tijd om, voor een leek complexe, zaken duidelijk uit te leggen. Zeker in het geval van hypotheken, veranderende wetgeving en heftige conjunctuurschommelingen is het overzicht vaak zoek. Voor ons is hij dan ook echt van meerwaarde. En als er dan nog vragen zijn is hij altijd (snel) bereikbaar.

Ooit heb ik voor de ABN Amro gekozen vanwege de klantgerichtheid. Met alle centralisatie is de klantgerichtheid naar de achtergrond verschoven. Maar deze adviseur weet als preferred banker toch die ouderwetse klantgerichtheid weer invulling te geven.