Review door Pascalle

Na een zeer teleurstellend, onpersoonlijk, zakelijk telefoongesprek met een SNS hypotheekmedewerker in het land, via een telefoonnummer op de website, waarna wij 'het bos werden ingestuurd', langsgegaan bij SNS kantoor Belfort. Daar ons ongenoegen geuit en zeer vriendelijk en klantgericht te woord gestaan door een medewerkster. Zij heeft ervoor gezorgd dat de adviseur met ons contact zou opnemen. Hij heeft ons dossier uitstekend in behandeling genomen. Hij is zeer vriendelijk, deskundig, professioneel, betrouwbaar, eerlijk, duidelijk en empathisch. Komt zijn afspraken na en heeft ons goed van alles op de hoogte gehouden.Hij is klantgericht en geeft je het gevoel dat je zijn enige klant bent. Hij heeft onze slechte telefonische ervaring helemaal doen vergeten!