anoniem | Hypotheek
22-11-2019
Zeer vriendelijke medewerkers die ook goed meedenken. Helaas nu al twee keer achter elkaar meegemaakt dat als je een half jaar later terugbelt voor een aanvullende vraag de receptioniste letterlijk aangeeft nog nooit van de vorige adviseur gehoord te hebben. Blijkbaar een groot verloop onder de adviseurs, waardoor je iedere keer weer zonder historie verder gaat. Dit is nu voor mij reden om naar een andere hypotheekadviseur uit te kijken.
Reactie van Hypotheek Visie Den Bosch:
Beste Anoniem, Heel erg vervelend dat het proces niet naar wens is verlopen. Wij willen heel graag met u in contact komen, omdat ons nieuwe team zich hier niet in herkent. Alle klanten hebben middels een schrijven vernomen dat er een nieuw team is dat graag voor u klaar staat en u graag van het beste advies en service wil voorzien. Wij geven nooit aan dat wij een adviseur niet kennen die bij ons gewerkt heeft. Uw historie is volledig bekend bij ons en onze nieuwe adviseurs kunnen u met al uw vraagstukken direct van dienst zijn, alleen daar zult u ons wel de kans voor moeten geven. U kunt ons bereiken op 073-6100677 en via email :
[email protected].