Joep heeft ons op een deskundige en rustige manier ondersteund en begeleid. In een hele korte tijd had hij alles uitgezocht en hield ons goed op de hoogte van de vo voortgang. Een heel fijn mens!!

Zeer prettig in de omgang. Helder. Duidelijke uitleg en pakt goed door.

Duidelijke uitleg van de acties en snelle reactie op vragen.

Joep heeft het super begeleid, zeer tevreden over zijn inbreng en luisterend oor. Tien en een griffel dus

De gesprekken waren erg prettig en duidelijk. De informatie werden duidelijk gegeven. Voor enige onduidelijkheid konden we altijd bij Joep terecht en dan werd het duidelijk uitgelegd.

Zeer betrokken, vriendelijke, flexibele, creatieve en communicatief vaardige adviseur. Ik heb zeer prettig met Joep samengewerkt!

Joep is betrokken, deskundig, beschikbaar en geduldig. Joep weet het gehele advies- en financieringsproces zo ontspannen mogelijk te maken. Dit vonden wij erg prettig, aangezien het toch al een spannende periode is. Ook is Joep integer. Als er even iets aangepast moet worden, pakt hij dat meteen op. Superfijn.
Een tip zou zijn: nog meer transparantie over de extra diensten (lees: ook producten), binnen de gehele organisatie (dus niet door Joep zelf) die natuurlijk ook worden aangeboden om meer te kunnen verkopen. Wat logisch is, voor een onderneming. Alleen wij zijn het type consumenten die volledige transparantie enorm waarderen, bijv. door toe te voegen: “het staat jullie vrij om verzekeringen te nemen waar jullie maar willen, maar wij zouden jullie daar ook graag bij willen helpen”. Dan voelt het meer als een keuze (dus vrijer) en minder als een vanzelfsprekendheid.

Ik ontving goed advies over mijn pensioen spaarmogelijkheden. Prima service en alles goed en snel geregeld.

Prima en prettig gesprek! goede tekst en uitleg!
Ruime voldoende om de juiste keuze te maken.

Goed startgesprek gevolgd door enkele voorstellen die goed aansloten op de vraag.
Verder een goede en uitgebreide begeleiding van het vervolgproces.

Soms te uitgebreid. Veel zaken besproken die niet nodig waren. De fysieke afspraak duurde erg lang voordat we to the point kwamen.

fijn gesprek, duidelijk, goed bereikbaar en professioneel.wel willen wij meegeven om duidelijk te zijn in de prijzen naar klanten toe zo dat ze niet voor verrassingen komen achteraf.

Voor de betrokkenheid ,aandacht en adviezen met betrekking tot onze hypotheekadviseur geven wij hem de hoogste score .Vooral ook de hulp die hij ons heeft gegeven die nodig was in verband met onze handicaps op het gebied van ons gehoor en begrip.Tenslotte was hij goed aanspreekbaar en geduldig bij het geven van toelichtingen óver de stappen die noodzakelijk waren.

We zijn blij met het gekregen advies, maar hadden meer een totaal plaatje verwacht. En dat er ook meegedacht werd met bijvoorbeeld energiebesparende maatregelen. De grootste fout die is gemaakt, is dat ons is gezegd dat we geen recht hadden op NHG. Nadat wij dit zelf controleerde bij NHG zelf bleek dit wel te kunnen...

We hebben gekregen waar we voor kwamen, een hypotheek advies. Ook alle vragen die wij hadden zijn beantwoord. Alleen hadden we verwacht dat er ook werd gekeken naar eventuele voordelen. Uiteindelijk hebben we als nog relatief zelf moeten uitzoeken. Wat ook jammer is, is dat er steeds werd gezegd tijdens de gesprekken dat we altijd terug konden komen voor vragen, ook later. Maar na afloop krijg je een nazorg abonnement aangeboden waar tijdens het gehele traject nooit overgesproken is. Het voelt een beetje als de saus bij de frietjes bij de MAC. Je denkt voor 2 euro een frietje te hebben maar betaald dan nog 60 cent voor de saus. Dat voelde niet goed.

Het contact was snel en goed, zeker de app groep was een top oplossing voor het snelle schakelen. Alle hier bovenstaande feedback hebben we ook genoemd in ons eind gesprek met Joep.

Snel opgepakt, netjes uitgelegd hoe procedure verloopt en de zorg uit handen genomen.

Zeer prettige ervaring. Accuraat, snel, professioneel en vriendelijk.

Zeer goed! Wij zijn super goed geholpen. Binnen 5 en halve week hadden wij een huis en een hypotheek rond. Echt super

Denkt mee en geeft goede adviezen. Vlotte afhandeling en extra gesprek geen probleem. Contact via app en mail ook snel.

Supersnelle schade-afwikkeling! Nota op zaterdag ingestuurd, dinsdag bericht dat het schadebedrag wordt overgemaakt!

De adviseur verstaat de kunst om niet alleen de zaken snel en adequaat aan te pakken, maar ook om jou als klant continu het gevoel te geven dat hij voor je bezig is. Dat deed hij in mijn geval door mij regelmatig telefonisch of per mail over de voortgang te informeren. Dat gaf mij veel vertrouwen en de bevestiging dat ik bij een assurantiekantoor klant ben, die klanttevredenheid en -beleving hoog in het vaandel heeft staan.

Slecht onderbouwd advies, draait erg om geld bij dit kantoor. Verder erg opdringerig m.b.t. verzekeringen, kreeg hier een vervelend gevoel bij.
Uiteindelijk de hypotheek elders afgesloten.

De adviseur ontving ons tijdens een eerste oriëntatie gesprek voor het aanvragen van een hypotheek met een open, vriendelijke en spontane houding. Mijn vriend en ik waren op dat moment ''leken'' in wat de mogelijkheden voor ons waren. We hadden veel vragen en waren opzoek naar antwoorden. De adviseur heeft ons stapsgewijs begeleid in het bekijken van de mogelijkheden. Uit eindelijk viel ons oog op een zonnig koopappartement in Leersum. Vanaf het moment van de bezichtiging, waarbij de adviseur zelf op vakantie was, heeft de adviseur het lijntje met de makerlaar tot aan het uitbrengen van een bod, van ons overgenomen. Uit eindelijk kwam de adviseur met het goede nieuws dat wij de trotste eigenaren waren van het appartement. Wij kijken zeer tevreden terug op de samenwerking met Deur financiële diensten!

In 2016 zijn de verhuisplannen ontstaan wat uiteindelijk met ondersteuning van de adviseur geresulteerd heeft in een prachtige woning in Maurik.

Ik ben uitstekend geholpen door de adviseur bij het aanvragen van een hypotheek en alle benodigde verzekeringen.
Communicatie vanuit Deur Financiele Diensten is uitstekend en er word snel gereageerd op vragen.
Men denkt echt mee en biedt oplossing voor problemen.

Ik kan de diensten van de adviseur aanraden en ben in een roerige periode volledig ontlast en ontzorgdt door de adviseur en zijn team.

De adviseur was behulpzaam vanaf ons eerste (toch wel beetje in paniek) contact tot het einde van de afhandeling van onze stormschade aan zowel huis als auto.

Geduldig, vriendelijk en bekwaam zo komt ze op ons over en alle schade is naar tevredenheid afgehandeld, zelfs sneller dan we hadden verwacht :-)

Bedankt iedereen bij Deur we zijn blij met jullie als onze adviseurs

Zoals velen stormschade opgelopen op 18 januari 2018. Oké slechts een eindnokvorst, maar toch... Zonder lekt je dak. Gemeld bij de adviseur van Deur financiële diensten. Goed advies gekregen en direct ruimte voor handelen. De 19e een gebruikte nokvorst gevonden (Zijn al zeldzaam). De 22e heeft een onderhoudsbedrijf de klus geklaard. Rekening ontvangen en ingediend. Vandaag het geld op mijn rekening gestort gekregen. Super bemiddelt door DEURFD. Word ik blij van. Dat is nog eens ontzorgen! Dank.

De adviseur heeft ons snel en goed geholpen met zijn hypotheekadvies. Daardoor konden wij snel handelen bij de aankoop van een ander huis.

De adviseur handelt al jarenlang mijn zaken af end at doet hij op een prettige manier. Snel, efficiënt en nauwkeurig.

Deskundig en eerlijk!
We hebben onze zakelijke verzekeringen laten nazien en helaas heeft het niet tot een samenwerking tot dusver kunnen komen. Onze huidige verzekeringen zijn collectief geregeld via onze branchevereniging en helaas komen ze daar bij Deur Financiële Diensten niet in de buurt. Hun advies:"Blijven zitten waar je zit!" Echt heel jammer, maar zo duidelijk en eerlijk! Ik zal een ieder ander zeker hen aanbevelen, het is zorgvuldig uitgezocht, heb zelfs nog tips gekregen betreft de elders lopende verzekering. Dank jullie wel!

De adviseur geeft aan welke mogelijkheden er zijn, zorgt voor de juiste invulling van de aanvraag en begeleidt deze aanvraag tot bij de verzekeringsmaatschappij. onderhoudt contact met de verzekeringsmaatschappij en treed op als tussenpersoon in geval van onduidelijkheden.
goed gedaan!

Schade aan je auto is niet fijn, maar de adviseur heeft bij de afwikkeling ons goed op de hoogte gehouden. Helemaal tevreden over deze samenwerking!!

De adviseur & Deur Assurantiën:
Betrokken, persoonlijk en zeer deskundig.
Luisterend oor voor de klant en kijkt samen met u naar wat voor u persoonlijk of voor uw bedrijf het beste is.

Ik voelde mij serieus genomen, ondanks dat het ging om een klein gevalletje van schade. De communicatie was prima.

Vlot geholpen met goed advies.
en geode terugkoppeling

De adviseur neemt jouw zaak zeer serieus alsof het voor hemzelf is. In eerste instantie leek een zaak afgewezen te worden maar door een hele kleine opening in de voorwaarden kregen wij toch duizenden euro's terug. Top bedrijf.

De adviseur heeft zich volledig ingelezen in de zaak en daarna alles geregeld om tot een oplossing te komen.
Het contact hierover met de adviseur is fijn en eerlijk geweest.

De aanhouder wint, dat is ook nu wel gebleken. Dankzij de vastberadenheid heb ik een hoop geld terug gekregen.

Naar aanleiding van een ongelukje binnenshuis, heb ik een zeer goed en fijn gesprek gehad met de adviseur, zei regelde alles snel en goed. ook de reparatie verliep erg goed en volgens afspraak.

Snelle, zakelijke, correcte afhandeling van de schade. Heldere communicatie.

Ik ben ontzettend te spreken over de service, transparantie, klantvriendelijkheid en scherpe tarieven van Deur Financiële Diensten wat maakt dat je op een hele prettige wijze zowel zakelijk als privé alle verzekering gerelateerde zaken kunt regelen wetend dat dit in goed beheer op een persoonlijke wijze wordt opgepakt.

duidelijke hulp, goed advies

Schadeafhandeling zonder veel tijdverlies corerct afgehandeld

Open en eerlijk gesprek en een eenzelfde advies. Inmiddels alle verzekeringen bij Deur FD afgesloten. Ook bij schades e.d. prima "snelle" afwikkeling.

Ongezien had ik een flinke schade opgelopen waar niemand zijn verantwoordelijkheid voor had genomen. Ik heb zeer goede adviezen gekregen hoe te handelen en uiteindelijk is mijn schade betaald door het Waarborgfonds. Het was een lange weg, maar zeker de moeite waard en zonder mijn verzekeringsadviseurs had mij dit niet gelukt!

Een uitstekend advies gehad bij het melden van de schade. Na schade afgehandeling een keurig overzicht ontvangen met daarin vermeld de consequenties aangaande de noc-claim korting met daarbij een goed onderbouwd advies hoe de schade verder af te handelen.

Proactief en snel

duidelijk, soepel, meedenkend.

Twee maal schade een maal met eigen auto,en deze maal bij de auto van een anderen ben perfect en snel door de adviseur geholpen.

Snelle en duidelijke reactie

De adviseur heeft ons al meerdere keren bij gestaan bij de afhandeling van een schade. En ook deze keer heeft zij ons snel en kundig geholpen.