Heel meedenkend en pratend in heldere taal
De adviseur (van NHP) heeft me heel goed geholpen in het uitzoeken van mijn eerste hypotheek. Ze neemt heel erg de tijd om te zorgen dat ik een goede keuze kan maken, bijvoorbeeld door de zaken helder uit te leggen en de benodigde adviezen te geven. Ik zou haar zeker aanraden! Ook het op afstand krijgen van advies werkte goed voor mij. Dit bijvoorbeeld doordat we onze schermen konden delen.
Richting het einde van het hypotheek-uitzoekproces leek het wel vooral te gaan om de snelheid en voortgang, terwijl ik toen nog wel wat andere vragen had (na nieuwe inzichten vanuit mijn kant). Maar dat dit zo werkt vanuit hun kant snap ik ook wel, want dat zal nodig zijn om de kosten zo laag te houden.

Bron: extern

Adequaat, Punctueel en Zeer Klantvriendelijk
Wij hebben het contact als uitermate prettig ervaren, de rapportage en de gesprekken verliepen zeer vlot en voldeden 100% aan de verwachtingen en vragen die wij hadden. Het uiteindelijke advies was marktconform en precies op maat!

Bron: extern

Persoonlijk, betrokken en oprechte interesse
De adviseur, is betrokken en geeft je duidelijk inzicht wat mogelijk is. Ze is persoonlijk en luistert naar je wensen/voorwaarden. Over de snelheid waarin Angela alles regelt en realiseert ben ik erg tevreden. Geen commercieel bedrijf maar echt maatwerk, je bent geen nummertje!

Bron: extern

Zeer prettig contact
Het concept digitaal hypotheek advies is relatief nieuw waarbij geen persoonlijk contact is. De begeleiding middels telefonisch contact en mailwisseling is professioneel en zeer deskundig.
Na het advies worden alle ingestuurde documenten vooraf gecontroleerd. Dit bevordert het acceptatieproces van de geldverstrekker.
NHP is punctueel, persoonlijk, eerlijk, professioneel en deskundig en bovenal denkt het met je mee!

Bron: extern

Goed geadviseerd
Ivm korte tijd om hypotheek rond te kunnen krijgen, een spoedaanvraag ingediend bij NHP.
Op ZONDAG!!! telefonisch contact gehad.
Op maandag/dinsdag al een advies ontvangen. Door haast die geboden was, en alle stukken door zowel ons als NHP goed verzorgd waren en compleet, kon de bank snel overgaan tot het uit brengen van een offerte.
Met als gevolg dat wij super snel ons nieuwe huis kunnen betrekken.
!!! BEDANKT NHP !!! TOP SERVICE !!!

Bron: extern

Doen uiterste best voor de moeilijkste hypotheken
Een nadeeltje is dat je ze niet altijd even snel aan de telefoon krijgt.
Maar ze doen er echt alles aan om toch je droomhuis te kunnen kopen, ook als het wat lastiger is.
Denken mee in oplossingen en niet in problemen.

Bron: extern

Neemt goed de tijd, legt duidelijk uit en neemt de tijd om vragen te beantwoorden

Duidelijk en goed communiceren
Zeer professioneel en duidelijk advies.
Goede terugkoppeling of de zaken zoals wij het hadden beschreven klopte zodat de aanvraag naar de bank kon.
Snelle voortgang.

Bron: extern

NHP is TOP
Zeer deskundig advies door adviseur, zij heeft ons behendig en vakkundig langs alle klippen heen geleid met uiteindelijk een zeer snelle afhandeling van de hypotheekaanvraag met het maximale resultaat! chapeau voor NHP!

Bron: extern

Vakkundig, professioneel en klantgericht advies
Het ging bij mij om een adviesgesprek m.b.t. het eventueel oversluiten van de huidige hypotheek, welke ook al via NHP was afgesloten. Ditmaal hebben zij mij vrijblijvend voorzien van een duidelijk en professioneel advies waarbij ik geen enkel moment het idee heb gehad dat ik een bepaalde richting op werd gestuurd. Ik zou NHP wat dat betreft iedereen kunnen adviseren, zeker als je net als mij geen problemen hebt met een advies op afstand.

Bron: extern

Ik ben door nhp correct , snel en deskundig geholpen

NOOIT EN NOOIT MEER NHP!!!
Hypotheek oversluiten, en het eerste gesprek ging redelijk goed, dus gekozen voor NHP. Daarna alles in gang laten zetten, maar toen begon het allemaal stroever te gaan. Door onduidelijk advies verkeerde beslissingen genomen. ( betaal je dik voor, maar krijg je weinig voor terug)Wel met de aanvraag doorgegaan aangezien ik anders met hoge kosten was blijven zitten. maar wat een gladde verkoper en gehaaide verkoper, die uiteindelijk niet alle voorwaarden van de geldaanbieder (Bijbouwe in dit geval) kent, waardoor ik nu met een te hogere kosten zit.
DUS MENSEN DENK GOED NA VOORDAT JE MET NHP IN ZEE GAAT, DIT OM FRUSTRATIE EN HOGE KOSTEN TE VOORKOMEN.

Bron: extern

duidelijke terugkoppeling straight to the point
Doordat onze eerste adviseur te laks was en er een deadline lag voor de ontbindende voorwaarde zijn we uitgeweken naar NHP. geweldige commitment vanuit NHP en snelle en adequate opvolging. Door zelf snel te reageren op vragen vanuit NHP zijn we als een sneltrein door het process gelopen.
Dit is wat je verwacht van een adviseur, kennis kunde en snelle opvolging voor het hypotheek traject. GA ZO DOOR

Bron: extern

Op een zaterdag ochtend een chat bericht naar NHP gedaan en direct antwoord gekregen vanuit NHP onze situatie uitgelegt aan hem en die heeft direct actie ondernomen(en dat op zaterdag) heeft toen op zaterdag al zaken in beweging gebracht zodat we geen tijd zouden verliezen in het hele traject gezien we een deadline hadden in de ontbindende voorwaarden van ons voorlopig koopcontract.
Geweldige commitment vanuit NHP en snelle en adequate opvolging. Door zelf snel te reageren op vragen vanuit NHP zijn we als een sneltrein door het process gelopen. Dit is wat je verwacht van een adviseur, kennis kunde en snelle opvolging voor het hypotheek traject.

Goede service, prettig contact
Prettig contact gehad (telefonisch) en een aantal andere mensen bij NHP. Snelle ondersteuning bij moeilijkheden.

Bron: extern

Starts wel end bad
At the beginning the contact is the best you can have, once they hook you and you need answers they don't respond on a timely fashion to say the least, sometimes it takes weeks, you feel like a nag, the worst of all, I have the feeling the represented the bank more than me

Bron: extern

Aardig, kennis van zaken en geinteresseerd.
De adviseur heeft voor mij een vergelijking opgesteld voor 3 hypotheekverstrekkers in mijn situatie. In eerste instantie heeft hij hiervoor veel informatie opgevraagd en heeft me goed en duidelijk meegenomen in het verhaal. Al was het niet duidelijk dan legde hij het nogmaals uit. Voor mij als erg prettig ervaren. Daarnaast merkte ik ook dat John zijn kennis erg op pijl was. Ook toonde hij interesse in mijn keuze voor huis en waarom ik naar Alkmaar verhuisde. Al met al alles als zeer prettig ervaren. Echter heb ik vanwege thuissituatie gekozen om rechtstreeks bij de Rabobank mijn hypotheek te nemen en niet via NHZ. Dit heeft niks met het gesprek met de adviseur te maken, maar enkel met het kleine verschil en omdat mijn voorkeur al uit ging naar de Rabobank.

Bron: extern

Afspraken en toezeggingen worden niet nagekomen.
Woensdag: telefonisch 'kennismakingsgesprek', mij is mondeling verzekerd dat onze opzet haalbaar is, zelfs rentepercentages voor 20 en 30 jaar vast werden genoemd. Ik heb de gevraagde documenten woensdag nog gemaild. Voor vrijdag was tijd gereserveerd om een advies te maken.
Vrijdag: Er komt geen advies, wel een mail dat het 'na het weekend' wordt.
Donderdag: nog niets vernomen. Gebeld en gesproken met een man die zich niet met naam voorstelt (als ik aan het eind van het gesprek naar zijn naam vraag, blijkt het directeur John Esser te zijn). Deze toont weinig begrip voor mijn lange wachten, maar hij neemt contact op met de adviseur.
Deze mailt mij nog dezelfde dag dat hij vrijdag het advies zal mailen.
Zaterdag: de vrijdag is voorbij en ik heb na ruim anderhalve week nog geen advies.
Dit is geen toevalstreffer, diverse andere reviews geven soortgelijke zaken aan. Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen.

Bron: extern

PERFECT
Alles perfect geregeld en heel goed meedenkend.Werkt zeer nauwkeurig en geeft goede tips.

Bron: extern

Snelle en deskundige service, een aanrader
Veel deskundigheid in huis gecombineerd met een vriendelijke en snelle service. Ik heb gedegen advies gekregen van het team bij NHP, en heb het als een fijne samenwerking ervaren. Tevens is het stappen plan dat per mail verstuurd werd visueel heel duidelijk. Kortom ik raad NHP van harte aan.

Bron: extern

Zeer deskundig onafhankelijk advies
Zeer prettige manier van adviseren door eerst heel veel vragen te stellen, wordt het doel van het advies erg goed duidelijk en krijg je een helder en concreet advies in een zeer uitgebreide rapportage.

Bron: extern

Prettig geregeld
Het was niet mijn eerste hypotheek via NHP, waardoor ik het prettiger had gevonden als ze even in hun eigen dossiers hadden gekeken welke informatie al beschikbaar was. Maar dat is meer 'feedback' dan kritiek. Alles is verder keurig geregeld. En zonder al te veel gedoe. Ze zijn altijd beschikbaar ook voor zgn 'stomme' vragen. Dus dat is heel fijn.

Bron: extern

zeer behulpzaam
De adviseurs zijn zeer behulpzaam geweest. Geen vraag is te veel en ze nemen de moeite om lastige materie helder uit te leggen.

Bron: extern

Doeltreffende informatie
Verhelderende informatie als je er zelf niet in zit.
Heel veel verduidelijkt in korte tijd
Veel dank daarvoor.

Bron: extern

vriendelijk zakelijk en snel
Een vriendelijke zakelijke en snelle no nonsense afhandeling van het oversluiten van de hypotheek

Bron: extern

Zeer professioneel
Veel deskundigheid in huis, zeker ook voor ondernemers een aanrader. Korte lijnen, snelle reacties, een redelijk ingewikkelde hypotheek was toch in 3 weken helemaal rond.

Bron: extern

Oprecht, duidelijk en eerlijk advies
Zojuist een telefonisch consult gehad, er is op een oprechte, eerlijke manier advies gegeven over de huidige situatie, hypotheekvorm en aanbod huidige hypotheekverstrekker.
Net even het duwtje in de rug het juiste besluit te kunnen nemen en dit alles op een objectieve, open en duidelijke manier.

Bron: extern

Een complete sof.
Na beloofd goed voorstel volgt een ander onduidelijk leningvoorstel. Daarna meer dan een week geen enkel antwoord op brandende vragen hieromtrent, noch telefonisch, noch via de mail. Dagen thuis gebleven voor beloofd terugbellen. Niet gebeld. Schandalig. Wanprestatie.

Bron: extern

Duidelijke uitleg, goed overleg, goede afweging van risico’s.

Duidelijk, helder en kennis van zaken.
Complimenten voor de adviseur. Vele malen contact gehad voor vragen van onze kant en interesse van haar kant. Ze heeft zich echt ingezet om tot een mooi advies op maat te komen. We zijn er heel blij mee.

Bron: extern

Stipt, correct, helder
Correcte bejegening door de adviseur, duidelijk advies, to the point.

Bron: extern

helder, eerlijk en duidelijk advies
open, eerlijk en duidelijk advies. Meedenken met jouw situatie en wat betreft handelen op uitstaande acties ging erg snel. Heel tevreden.

Bron: extern

Duidelijke service, stipte afspraken, snelheid
Kantoor reageerde als eerste op mijn informatievraag via internet. Daarop volgde al snel een telefonische afspraak, waarin op mijn wensen werd ingespeeld. Ook het vervolgtraject tav aanleveren en beoordelen van stukken verliep soepel. Duidelijk een kantoor, waar men rekening houdt met de wens van de klant en hierin ook meedenkt.

Bron: extern

Zeer deskundig en neemt alle tijd
Wij zijn erg blij dat we NHP hebben ingeschakeld. Onze adviseur was zeer deskundig, en nam alle tijd en moeite om ons steeds opnieuw alles goed uit te leggen. De bereikbaarheid was super, en vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Er werd goed gekeken naar alle mogelijkheden en verschillen tussen verschillende hypotheekverstrekkers. Wij zijn zeer tevreden over de scherpe en goede hypotheek die wij hebben afgesloten om jarenlang ons voordeel mee te doen.

Bron: extern

persoonlijk, betrouwbaar, snelheid
Het oversluiten van een hypotheek zagen we als een ingewikkelde klus, maar toch met behulp van NHP is het allemaal gelukt en zien we terug op een positieve, betrokken, vlotte afhandeling. Vriendelijk en meedenkend. Je bent geen nummer, ze weten waar het over gaat. je krijgt een persoonlijke begeleiding in het proces van begin tot eind.

Bron: extern

Uitstekend advies en begeleiding.
Bij het oversluiten van de hypotheek uitstekende begeleiding en advies gehad om een juiste keuze te kunnen maken.

Bron: extern

Goed deskundig advies en begeleiding
Er werd goed meegedacht en ik werd geattendeerd op zaken waar ik aandacht aan moest geven en waar ik zelf nog niet over had nagedacht. Deskundig advies. Ik heb regelmatig gebeld met vragen en die vragen werden goed beantwoord.

Bron: extern

Top service, snelle actie bij spoedhypotheek
Snel contact, direct een duidelijk advies en actieplan om spoedhypotheek te regelen!!

Bron: extern

Super geholpen!
Een hele goede ervaring met NHP. Een passend advies, juiste begeleiding en makkelijk bereikbaar.
Het was erg fijn dat de hypotheekadviseur, makkelijk bereikbaar was. Hij dacht goed met mij mee en hield mij altijd op de hoogte. Bedankt!

Bron: extern

slechte nazorg
Slechte nazorg door onjuiste communicatie vanuit NHP. Vanwege execution only geen advies afgenomen alleen gebruik gemaakt van het proces om de hypotheek over te sluiten. Via mail goed op de hoogte gehouden van de te doorlopen stappen alleen de laatste stap van het proces "Controle notaris en afrekening passeren" is niet gedaan maar toen was de factuur € 995 al betaald. Nu blijkt dat die laatste stap dus niet bij execution only hoort maar is wel in alle mail verkeer steeds vanuit NHP opgenomen als processtap die door NHP zou worden doorlopen. Ik Kreeg dit pas een dag voor passeren te horen na zelf te hebben gebeld met NHP. Slechte service en onjuiste communicatie vanuit NHP wat mij betreft.

Bron: extern

Duidelijk advies op onze situatie gericht.
De adviseur heeft voor ons een goede hypotheek gevonden. Die passend is voor de situatie en de juiste acceptatie voorwaarden had. Uiteindelijk was het rente aanbod 4 maanden geldig, maar konden wij pas 4 dagen na de verloopdatum passeren bij de notaris. De adviseur heeft toen een week verlenging aangevraagd, dat werd gehonoreerd. Door deze verlenging hadden we zelfs nog een iets lagere passeer rente. We zijn goed geholpen en het contact via mail en telefoon verliep erg goed. Ook het uploaden naar de digi-map ging heel goed.! Wij zijn erg tevreden!!

Bron: extern

Professioneel, compleet en secuur.
Professioneel, compleet en secuur. Geheel op afstand maar dit werkte zeer goed

Bron: extern

Erg betrokken en geweldig advies
We zijn erg goed, duidelijk en persoonlijk bijgestaan bij het vinden van onze financiering. Daar waar andere partijen (Jazeker!) alleen onmogelijkheden zagen, kregen wij bij NHP mogelijkheden te horen. Ook het enthousiasme en betrokkenheid is echt hartverwarmend. Nu mijn moeder ook een financiering nodig heeft, twijfel geen moment om hiervoor ook NHP in te schakelen. Helemaal top! Bedankt ***** en team voor de geweldige adviezen en service! Dankzij jullie hebben wij ons droomhuis!

Bron: extern

Deskundig advies, supersnel geregeld!
Binnen een zeer korte tijd was mijn hypotheek geregeld. Alles is ook keurig uitgelegd, ze nemen de tijd voor je en helpen je met iedere stap. Het feit dat het op afstand was heeft het helemaal niet ingewikkelder gemaakt. Nog bedankt!

Bron: extern

perfect advies en begeleiding
na circa een jaar terug bij NHP voor een aanpassing van onze hypotheek. Ook nu weer ontvingen we een goed advies en begeleiding

Bron: extern

behulpzaam en denkt goed mee, ook service erna
erg behulpzame en geduldige medewerkster! Heeft goed meegedacht en service erna verleend.
Wel heeft alles erg lang geduurd door omstandigheden. Maar de opbrengst is zeker de moeite van het wachten waard geweest.

Bron: extern

snel, duidelijk, correct
Na ons verzoek om informatie, werden we nog dezelfde dag benaderd door Nhp. De geboden service was klantvriendelijk, correct en relevant. Vragen werden binnen korte tijd beantwoord.

Bron: extern

Fantastic support and service
Excellent service and Value for Money.
Efficient process and everything can be completed via phone/email

Bron: extern

Zeer slecht. Komen beloftes niet na.
Waardeloos contact. De adviseur belooft van alles, maar maakt niets waar. Ze zijn zelfs zo onbeschoft om gewoonweg niet terug te bellen ondanks talloze verzoeken. En wel mijn hele doopceel ingeleverd incl. jaarrekeningen van al mijn bedrijven. Echt: deze partij is niets waard. Mijden is mijn advies!

Bron: extern

Voor het eerst advies "niet persoonlijk"
Na vele, vele hypotheek aanvragen op kantoor deze keer eens alleen telefonisch en online gedaan.
Hierdoor stukje voordeliger, logisch.
Waren tevreden met zowel de adviseur en zijn administratie. Al met al veel papierwerk aanleveren bij de nieuwe bank.

Bron: extern