Op aangeven probleem door een medewerker veroorzaakt zeer alert gereageert met telefonisch contact.
Als consument dien je duidelijk alert te zijn en je eigen verantwoordelijkheid te kennen, ook via een adviseur.

Snel en adequaat!
Reageren snel en adequaat uitermate tevreden over hun werkwijze! De hoge score die ze hebben is absoluut verdiend!

Bron: extern

Goede service, goed advies
NHP geeft goed advies, goede service, duidelijke en snelle communicatie tegen een aantrekkelijke startersprijs.

Bron: extern

Goed advies met daarin alle aspecten belicht
Fijn dat het gesprek vooraf telefonisch plaatsvindt, want dat scheelt weer een bezoek moeten brengen. Neemt de tijd en het advies komt in de vorm van een duidelijk, uitgebreid en gedegen rapport. Daarnaast zijn de kosten alleszins redelijk te noemen. Wat mij betreft een aanrader!

Bron: extern

Persoonlijk en vriendelijk personeel
Goede begeleiding bij de aankoop van ons eerste huis! Alles snel geregeld en makkelijk te communiceren via mail en telefoon. Ook toen ons eigen hypotheek adviseur op vakantie was werd het werk goed overgenomen. Zeker aan te bevelen!

Bron: extern

Prettige advies, duidelijke rapporten
NHP verstrekt een goed advies en duidelijke (en uitgebreide) rapporten.
Wij hebben NHP uiteraard gekozen op hun gunstige tarieven en hoge beoordelingen en doen daar graag aan mee.
NHP denkt mee, geeft goed, uitgebreid advies en we hebben ze maar op 1 klein schoonheidsfoutje kunnen betrappen. Daar tegenover staat het goede advies, kennis van de markt en ook de langere doorlooptijd bij hypotheek verstrekkers. Door tijdige informatie van NHP, konden we rekening houden in de onderhandelingen met een langere doorlooptijd voor voorbehoud van financiering en hebben we niet hoeven zweten.
Wij zullen NHP dan ook graag aanbevelen.

Bron: extern

Redelijk soepel verlopen
Op een paar slordigheidsfoutjes na redelijk tevreden (naam verkeerd gespeld in ORV aanvraagformulier, en er is geen nabespreking geweest over de eindafrekening).

Bron: extern

Goed, duidelijk, snel.
Goed en duidelijk advies. Alles word rustig uitgelegd. Groot voordeel dat alles via internet/telefoon geregeld kan worden. Alles kan digitaal aangeleverd worden dus makkelijk voor te bereiden. Alles gaat hierdoor snel en loopt geen vertraging op door onnodig kantoorbezoek. John Esser was op alle momenten telefonisch bereikbaar en reageert snel op e-mails.

Bron: extern

Prima hypotheekadvies
Ondanks dat het contact alleen per mail en telefoon verliep, is alles duidelijk en begrijpelijk uitgelegd. Prima geregeld, ik ben tevreden.

Bron: extern

Nationale HypotheekPas is een aanrader !
Kort geleden heb ik mijn eerste woning gekocht en gebruik gemaakt van de diensten van Nationale HypotheekPas,
Nationale HypotheekPas is een uiterst correct bedrijf die je op professionele wijze begeleiden bij de aankoop van een huis.
Dat alles via telefonisch contact en e-mail verloopt, heb ik als zeer prettig ervaren.
De prijs die Nationale HypotheekPas rekent is aanzienlijk lager dan bij vergelijkbare bedrijven en worden ook vooraf duidelijk gemaakt !
Kortom, Zoek je een hypotheekbemiddelaar ! Neem Nationale HypotheekPas

Bron: extern

Goed advies
Het doel was om met beperkte verhoging van de maandlasten een woekerpolis om te zetten.
De adviseur heeft hier een mooie oplossing voor gevonden.

Bron: extern

Snel, professioneel en toch persoonlijk
Ik ben zeer tevreden met het werk dat door NHP adviseurs verricht is. Ze zijn altijd goed bereikbaar (of telefonisch of via de mail zelfs in de avond uren), zijn heel snel en duidelijk, denken met je mee, geven uitstekende adviezen en komen echt voor je op. Uitstekende ervaring en dus zeker een aanrader.

Bron: extern

duidelijk, accuraat en behulpzaam
de website icm de chatmogelijkheid en het persoonlijk advies per E-mail en telefoon laat geen onduidelijkheden over. Je kan alles vragen en op alles komt vlot en helder antwoord.

Bron: extern

goede service, goede afhandeling, goed advies
mogelijkheid om 's avonds in het weekend telefonisch af te spreken. Er werd voldoende tijd genomen om alle vragen te beantwoorden, advise paste goed bij wat we nodig hadden, dus er werd ook goed geluisterd.

Bron: extern

Zeer snel en goed advies!
In ons geval moest binnen zeer korte termijn (lees iets meer dan twee weken) een helder beeld worden gemaakt van de hypotheek mogelijkheden en alternatieven en ook nog eens definitief uitsluitsel gegeven worden over de financiering. Vooraf had ik niet geloofd dat dit mogelijk was, maar daarvoor kun je prima bij NHP aankloppen.
Wij zijn zeer professioneel en helder geholpen door NHP met deze uitdaging. Zelfs tijdens ****zijn vakantie nam hij de moeite om dit spoeddossier verder af te handelen, zodat dit op tijd af was. De alternatieven werden helder uitgezet en over het geheel werd transparant geadviseerd.
Zoek je een goede en betaalbare adviseur? Kies NHP!

Bron: extern

Duidelijk, snel en klantvriendelijk
Ik ben zeer te spreken over de wijze waarop**** van NHP mij volledig ontzorgd heeft in het afsluiten van mijn hypotheek. Snel en duidelijk advies. Een korte doorlooptijd en in hoofdzaak telefonisch en per mail tot stand gekomen. Dit tegen een zeer aantrekkelijk tarief.

Bron: extern

Snel, oplettend, komt voor je op, duidelijk,
Erg goede ervaring bij NHP. Ondanks dat alles telefonisch is, komt het verhaal duidelijk over en krijg je duidelijk advies mbv grafieken en schema's opgestuurd. Snelle afhandeling en duidelijk in wat er van je verwacht wordt. Denkt goed mee en staat open voor al je vragen.

Bron: extern

Uitstekend advies professionele aankoopbegeleiding
NHP heeft uitstekende adviseurs die op een inventieve manier een goede en goedkope hypotheekoplossing weten te vinden. Aankoopbegeleiding is professioneel.

Bron: extern

goed en snel advies
in zeer korte tiij antwoord op mijn vraag welke mogelijkheden er waren.
****kwam alle afspraken na.

Bron: extern

Goed advies, goede bereikbaarheid
Via independer NHP gevonden en geen spijt van gehad.
Konden meteen via de chat op de website al wat vragen kwijt en daarna een eerste gesprek ingepland.
Het is wel even wennen dat alles telefonisch en/of per email gaat (het is natuurlijk een stukje onpersoonlijker), maar daardoor kunnen ze het advies een stuk goedkoper aanbieden dan concurrenten. Ik begreep overigens dat het alsnog (tegen een meerprijs) wel mogelijk is om naar hun kantoor te komen.
Telefonisch prima advies gehad, kon voor vragen steeds terecht en werd snel van heldere antwoorden voorzien. Echt het gevoel dat de adviseur voor jou bezig is en jou de beste keuze laat maken.
Zeer flexibele insteek, een keer een gesprek in de avond afspreken was geen probleem.
Toen er tussen bank en notaris op het laatste moment nog wat miscommunicatie was heeft **** dit goed voor ons opgelost.
Al met al zeer tevreden over het proces en de tussentijdse communicatie.

Bron: extern

Goed en gedegen advies
Ik had de buik vol van al die zogenaamde adviseurs en besloot gewoon om voor de beste prijs/prestatie verhouding te gaan. Hierdoor kwam ik bij NHP uit. Met name het adviesrapport is zeer gedegen en duidelijk, hier kan menig adviseur nog een puntje aan zuigen. Ook alleen telefonisch contact i.p.v. face2face is prima bevallen.

Bron: extern

Professioneel en gewoon goed advies
Enkele dienstverleners vergeleken en NHP gaf een zeer overzichtelijk dienstverleningsdocument en was ook scherp geprijsd. Geen bla bla verhalen, maar direct duidelijkheid, snel en goed advies, beschikbaarheid bij vragen goed en wij vonden het prettig om alles op afstand te doen zodat het proces geen verdere vertraging oploopt

Bron: extern

Briljante werkwijze
Aangezien ik 40 uur per week werk is het inplannen van afspraken met een hypotheekadviseur niet altijd even eenvoudig. De werkwijze van de Nationale HypotheekPas was voor mij dan ook echt een uitkomst. Daarnaast ben ik door ***** zeer vakkundig geadviseerd.

Bron: extern

Goed advies
Goede begeleiding en alles is perfect geregeld. Een aanrader als je alles per telefoon en e-mail wilt regelen en dus niet naar de adviseur zelf wilt te gaan, wat onnodig tijd zou kosten.

Bron: extern

Goed duidelijk advies
Adviseur is prettig in omgang, komt afspraken na en is begripvol en duidelijk. Offertes zijn zeer uitgebreid, duidelijk, snel beschikbaar en voor iedereen te begrijpen. Wij hebben geen moment spijt gehad van deze keuze. En alles is vanuit de luie stoel te regelen. Aanrader!!!

Bron: extern

**** is een fantastische adviseur.
Wij kochten ons eerste huis en het was fijn om ***** van Nationale HypotheekPas (NHP) als adviseur te hebben. Ze is deskundig, betrokken en eerlijk. Ze kan alles helder aan ons uitleggen en ze heeft blijkbaar veel inlevingsvermogen. Wij zijn dankbaar dat *****onze adviseur mocht zijn bij het kopen van ons eerste huis.

Bron: extern

Heel netjes behandeld. Deskundige dame.
Mevrouw helpt zeer netjes. Ze heeft alles toegelicht en dacht actief mee. Iedere gestelde vraag werd zo uitgebreid als gewenst beantwoord op een vriendelijke manier. We hebben een hypotheek die bij ons past.

Bron: extern

Goede en snelle service, met behoud van kwaliteit!
- Groot voordeel is dat ze alles met je regelen wanneer het jou schikt, dat wil zeggen dat je kunt aangeven wanneer ze je moeten bellen, in de avonduren een telefonische afspraak plannen is hierdoor geen probleem, dit scheelt je in je snipperuren.
- Verwerking en verloopt snel, doordat alles digitaal en telefonisch direct geregeld kan worden. Ondanks het feit dat alles digitaal verloopt, heb ik absoluut niet het idee dat ik op kwaliteit heb ingeleverd.
- Ze zijn erg transparant, je weet gelijk waar je aan toe bent en wat het totale traject je gaat kosten, de meerkosten worden ook duidelijk inzichtelijk gemaakt.
- Ze helpen je goed en denken goed met je mee, heb absoluut niet het idee dat het wordt afgeraffeld.

Bron: extern

Deskundig uitgebreid vriendelijk advies
Uitgebreide analyse gehad van mijn financiële situatie en mogelijke scenario's in de toekomst. Hierdoor kon ik een afgewogen keuze maken. Al mijn vragen werden gedurende het hele traject steeds per omgaande (telefonisch of per mail) beantwoord, op een vriendelijke en geduldige manier. Wat ik heel belangrijk vind, is dat er een onafhankelijk advies is gegeven en dat er geen aanvullende producten werden opgedrongen. Ik ben erg tevreden!

Bron: extern

persoonlijk, duidelijk, no-nonsense
Wij verhuizen vanuit het buitenland weer terug naar Nederland. *****heeft ons via telefoon, internet en email geadviseerd en begeleid. Op basis van onze ideeen heft *****gekeken naar de best passende mogelijkheden, een helder voorstel neergelegd en ons gewezen op fiscale regelingen die voor ons een voordeel kunnen bieden. Binnen het relatief korte tijdsbestek heeft ****zich ingespannen om de hypotheek en gerelateerde verzekeringen te organiseren.

Bron: extern

Super!
Goede begeleiding gekregen bij de aanschaf van mijn eerste woning.

Bron: extern

Perfect hypotheek-advies, ook voor ondernemers
Samen zijn we tot een zeer passende hypotheek gekomen, voor een zeer betaalbare prijs. Het goede is, dat alles per mail en telefoon geregeld wordt, waardoor je de tijd hebt om je zelf ook goed in te lezen. **** is zeer betrouwbaar en biedt e.e.a. aan tegen een vaste lage prijs. Extra inzet wordt dan ook niet doorberekend. Het inzetten van een dergelijk adviseur is zeer aan te raden, omdat zij ongelovelijk veel ervaring hebben en daardoor een advies op maat kunnen leveren.
Kortom, de moette waard om hiermee in zee te gaan.

Bron: extern

Allerlei obstakels overwonnen
Wegens het eindigen van de rentevasteperiode moest alles snel geregeld worden. **** heeft hierbij goed geholpen zodat alles op tijd geregeld kon worden!

Bron: extern

Zeer correct en duidelijk
Voor een degelijk advies met alle kennis van hypotheken die er maar is. Zeer goed en niet duur.

Bron: extern

Helder advies
Het contact met mijn adviseur heb ik als zeer vriendelijk en professioneel ervaren. Het opgeleverde adviesrapport is eenduidig van opzet. Een groot pluspunt vind ik dat de gesprekken buiten de kantoortijden om kunnen en zelfs in het weekend en dat je niet langs een kantoor hoeft te gaan. Daarnaast kan veel per email worden afgehandeld en kunnen alle benodigde stukken digitaal worden aangeleverd. Super!

Bron: extern

Deskundig en snel
De adviseur heeft in oriëntatie al eerste berekeningen overlegd waardoor duidelijk was dat aankoop mogelijk was. Daarna zijn aangegeven opties snel doorgerekend en overlegd. Bij daadwerkelijke offerte is alles per email afgehandeld. Pofessionele en snelle service.

Bron: extern

Betrokken, vriendelijk,
Goede voorlichting, bleef er achteraan zitten zodat hypotheek zo snel mogelijk rond zou zijn. Goede prijs.

Bron: extern

snelheid helderheid
Ik vond het fijn ook s'avonds en in het weekend advies te kunnen krijgen in mijn eigen woonkamer.

Bron: extern

Snel en duidelijk
Na het doorgeven van onze gegevens snel een duidelijke offerte per email ontvangen en deze daarna telefonisch besproken.
Na aanleveren van alle documenten was de Hypotheek binnen 1 dag geaccepteerd. Erg snel!

Bron: extern

zeer onbetrouwbaar in opvolging acties
na inventarisatie gesprek kwam adviseur afspraak voor adviesrapport niet na, hij reageerde niet op telefoontjes, reageerde niet op mail, laat uiteindelijk nooit meer iets van zich horen. Hierdoor was datum ontbindende voorwaarden aankoop huis verlopen zonder dat we ook maar iets hadden. **** heeft ons uiteindelijk uit de brand geholpen als wel een betrouwbare partner.

Bron: extern

Goede begeleiding en advies
Duidelijk vlot advies en vervolgens goede begeleiding tijdens het hele proces. Er waren scherpe deadlines, maar hypotheek is tijdig gepasseerd door alle inspanningen, ook 's avonds, van NHP.

Bron: extern

helder en duidelijk
prima advies en begeleiding door ****, ook bij de verlenging van de rentevast periode weer prima geholpen

Bron: extern

Goed advies maar weinig aandacht.
Eind december hadden wij interesse in een huis, hypotheekadvies ingewonnen bij NHP vanwege de hoge rating op independer. Meteen teruggebeld, hypotheek-analyse had ik binnen no-time op de mail! Daarna meerdere keren contact gehad, de ene keer verliep dat soepel, maar meerdere keren zeer stroef. Zeer lastig om mijn hypotheekadviseur te bereiken, belde ook meerdere malen niet terug. Puntje bij het paaltje waren mijn ontbindende voorwaarden verlopen omdat ik mijn adviseur niet kon bereiken.
Uiteindelijk is alles goedgekomen, en heb ik nu een hypotheek bij ****.
Half December laatste keer contact gehad.
"we bellen voor het passeren nog een keer om alles door te spreken" 14 Januari hebben we gepasseerd, ik heb nooit meer wat gehoord. Oftewel 0,0 nazorg!
Gisteren kreeg ik namelijk een mailtje of ik nog even de rekening van de taxatie wilde betalen, was men vergeten naar de notaris te sturen.
Hypotheekadvies = 8,5
Nazorg/bereikbaarheid = 3,0

Bron: extern

Volledige ontzorging en advies op maat!
Ik zou NHP zeker bij vrienden of collega's aanbevelen! Vooraf was ik nog wat sceptisch over het contact op afstand. Maar mijn adviseur **** heeft dit volledig weggenomen. Ik was zeer te spreken over de rapportages van de verschillende berekeningen, dit gaf mij de kans alles zelf ook goed door te nemen en 'het' ook echt te begrijpen. Het zorgvuldige advies en de ontzorging van **** maakte het voor mij compleet.
In de afgelopen weken heb ik niks aan te merken gehad op de dienstverlening, veel banken kunnen hier echt een voorbeeld aan nemen. Eerlijke en volledige advisering. Top!

Bron: extern

Snel duidelijk en goed advies
Na een telefonische inventarisatie gesprek is daarna alles digitaal geregeld.Gezorgd voor een nieuwe hypotheek met een lagere rente.Je hoeft zelf niks meer te doen alles wordt geregeld tot en met de notaris. Een Aanbeveling

Bron: extern

Goed snelle service
Op basis van Independer bij NHP uitgekomen. Echt een aanrader. Scherpe prijs voor toch alle informatie die je wilt hebben. Ook snelle afhandeling. Enige nadeel is dat ze geen samenwerking hebben met ****,wat in mijn tijd de laagste rente kon aanbieden.

Bron: extern

Goedkoop, goed en passend advies
Zowel het advies, en de verdere verzoring van de hypotheekstukken is allemaal goed bevallen. Daarnaast was het advies passend, zijn de risico's inzichtelijk gemaakt en wordt voldoende tijd vrijgemaakt voor verdere uileg. Daarnaast is het goedkoop tav andere partijen.

Bron: extern

Duidelijk advies en goede begeleiding.
Als starter heb ik een duidelijk advies ontvangen en vervolgens goede begeleiding bij het aanvraagproces.

Bron: extern

Zakenkundig, Open communicatie
NHP biedt een goede prijs kwaliteit verhouding en heeft mij goed geholpen om de juiste financiering te organiseren bij de aankoop van mijn nieuwe huis.

Bron: extern

Prima advies en snelle service, zeer deskundig!
Zeer tevreden met begeleiding, advisering en uitleg. geen vraag is teveel. Snel en accuraat antwoorden en contact. Vriendelijk en professioneel! Zeker kennis van zaken!

Bron: extern