Review door Anoniem

Slechte ervaring, teveel fouten
Hele slechte ervaring. Zelf een drietal fouten moeten ontdekken. Gehaaste en slordige afhandeling met een zelfs soms duidelijk gestresste en botte casemanager. Bood telkens wel netjes zijn excuses aan. Daarna mijn ongenoegen geuit bij een medewerkster die vroeg wat ik nu precies wilde. Ik heb gezegd dat ik het belangrijk vind feedback te geven en dat het fijn zou zijn wanneer een leidinggevende contact zou opnemen. Ik zag nl dat er her en der gereageerd werd online op reviews. Nooit meer iets gehoord.
En al met al niet of nauwelijks goedkoper dan een face-to-face contactpersoon. Wel een erg goede ervaring met ***.

Bron: extern