Review door Anoniem

Begon goed, daarna wat minder
!e contact en advies was goed. Je kon per screen capture meekijken met de adviseur qua aanbieders en voorwaarden. We waren er op dat vlak vrij snel uit (er zijn ook weinig opties).
Daarna duurde het helaas erg lang voordat het rond kwam, maar dat lag niet zozeer aan NHP, al weet ik ook niet hoe dik ze er bovenop zaten.
Daarna werd 't contact en de communicatie wat slordig en soms onduidelijk. Ik kreeg allemaal verschillende mensen aan de lijn / mail, en had minder contact met m'n initiële adviseur.
Is uiteindelijk wel goed gekomen, maar onze laatste afspraak om 't hypotheekcontact door te nemen is bijv. nooit nagekomen.
Omdat het voor mij nieuw was heb ik een adviseur gekozen voor de zekerheid.
Achteraf gezien had ik 't net zo goed zelf doen volgens mij.
Overigens had ik een paar maanden eerder al 's contact gehad met NHP (andere adviseur) en dat is me niet goed bevallen. Deze adviseur was ***, mits ik 'm aan de lijn kreeg, vriendelijk, helder en duidelijk.

Bron: extern