Explained the mortgage process and offer clearly. She made lot of efforts to give me very good offer on the mortgage. She explained everything in english clearly and ensured that mortgage is processed within the timelines we agreed.

She always responded to my mails or calls immediately.

De adviseur maakt in tegenstelling tot veel andere hypotheekadviseurs die we in het verleden hebben gesproken de indruk een doorgewinterde adviseur te zijn. Zij heeft tijdens het hele traject duidelijk en helder uitleg gegeven bij haar advies, en was zelfs 's avonds en in het weekend bereikbaar per mail en telefoon. Ook heeft zij erg haar best voor ons gedaan om het offertetraject snel te laten verlopen. Daarnaast vonden wij haar een aardige adviseur waar je makkelijk een gesprek mee voert.

I received complete overview on hypotheek possibilities and responsibilities. All related issues were solved step by step with kind assistance and intelligible clarifications. Thank you.

Na 2 weken ben ik nog steeds niet gebeld voor een passende oplossing. Wij hebben meerdere malen email gestuurd. Het gaat om een afspraak die is gemaakt door een adviseur met een andere adviseur. In eerste instantie zou er gebeld worden op 30 maart 2015 om 9 uur. Na de halve ochtend gewacht te hebben, hebben we gebeld en gemaild. Nu blijkt de afspraak gepland te staan op 31 maart 2015 om 9 uur. De adviseur zou in de middag bellen, maar helaas weer geen telefoon ontvangen. Is er misschien iemand die contact kan opnemen of een nieuwe afspraak kan maken met een andere medewerker ? Herhaald verzoek om teruggebeld te worden tevergeefs. Tot mijn verbijstering weigert elke persoon een gesprek aan te gaan met mij. Ik voel mij slecht bejegend door ABN. Ik wil alleen maar een hypotheekofferte afsluiten zonder advies. Mijn advies blijf weg van ABN, zo onbetrouwbaar en je kan niet op ze rekenen!!!

De adviseur komt zijn afspraken niet na

Gaf goede adviezen en was (terecht) kritisch over ons uitgavenpatroon ;-)

Goede punten: vriendelijk, spontaan, nam gelegenheid vragen te beatwoorden (tel en per mail), service gericht
Verbeterpunten: meer informatie, meer regie in eigen hand

De adviseur is een zeer bekwame adviseur. Hij heeft ons van een goed advies voorzien. Tevens waarderen wij zijn adequate en snelle reageren richting ons bij onduidelijkheden. Wij zijn zeer te spreken over de gehanteerde doorlooptijd van onze aanvraag.
Wat betreft het advieskantoor kan ik zeggen dat het voor ons makkelijk bereikbaar is en dat er vriendelijk personeel rondloopt.

Ze kwam al de eerder afspraken goed na ze luisterden goed naar mijn prive situatie en kon zich goed inleven

Alle informatie werd duidelijk en zorgvuldig op mij afgestemd en uitgelegd.
De adviseur kwam zeer deskundig op me over.

Goede uitleg mbt inhoud. Uitleg proces kan beter (wat moet je wanneer doen / aanleveren, etc)

'n Persoontje wat plezier heeft in haar werk en dat straalde ze ook uit. Had veel geduld met mijn onkunde op financieel gebied.
Bedankt adviseur.

Het onderzoek en de rapportage zijn zeer volledig en zijn zeer uitvoerig en in lekentaal toegelicht door de adviseur. Tevens zijn concrete vervolgstappen geadviseerd, zonder dat alleen de producten van ABN-AMRO gepromoot werden.

De adviseur heeft ons zeer goed geadviseerd en daarbij allerlei mogelijke scenario's belicht. Niets te rooskleurig voorgesteld en perfect meegedacht over de toekomst. Alle besproken wensen zijn in het voorstel verwerkt. Zeker gezien het zeer korte tijdsbestek waarin alles gerealiseerd moest worden heeft zij alles in het werk gezet om de deadline te halen. De adviseur is in onze ogen een enthousiaste, doortastende en betrouwbare adviseur.

ik werd zeer goed en correct en netjes geholpen ben ik erg blij om.

De adviseur denkt goed mee, handelt en reageert snel en adequaat. Servicegericht, correcte houding naar zijn cliënten, heeft zowel diepte- als breedtekennis.

De adviseur dacht met ons mee en heeft heel goed geadviseerd

zorgvuldig, goed geïnformeerd, integer

Ik heb met de adviseur een goed gesprek gehad.
Hij heeft mij (ook in het verleden ) op een duidelijke manier aan een goed uitgewerkt plan van mijn pensioen geholpen.
Het is een persoon die goed aan de behoefte de client denkt

De adviseur kwam buitengewoon professioneel over met zeer veel kennis van zaken. Zij wist met de juiste bewoordingen een goede uitleg te geven.

De adviseur heeft mij in een complexe echtscheidingssituatie uitstekend van advies voorzien en het advies goed onderbouwd door de organisatie geloodst.

was goed geef nooit 100%

Puur, zichzelf, vriendelijk, betrokken en deskundig.

Het was een bijzonder prettig gesprek waarbij alle facetten van mijn financiele reilen en zeilen aan de orde kwamen.

Het was een prettig contact en we hebben met vertrouwen getekend voor onze hypotheekakte.

De adviseur is op de eerste plaats een zeer kundig persoon en is daarnaast geduldig, emphatisch en symapthiek

Was heel duidelijk in zijn uitleg en gaf 3 verschillende opties aan

De adviseur was goed op de hoogte van de fiscale aspecten en effecten van de producten die werden besproken. Een duidelijke en zorgvuldige analyse met planning werd opgesteld. Dit werd goed uitgelegd. Er volgde een advies waarin scenario's werden voorgelegd en een keuze kon worden gemaakt uit diverse producten, zowel intern als extern aangeboden.

pro-actieve houding, deskundig en zorgvuldig

De adviseur was goed bereikbaar, dacht met me mee, heeft een passend advies uitgebracht en i.v.m tijdsnood heeft hij veel voor mij geregeld.

- deskundig
- meedenkend
- heldere communicatie
- gedetailleerde toelichting
- snelle beantwoording van e-mails

prettige correcte behandeling terwijl ik een rekening kwam opheffen.

De adviseur had zich voorbereid, legde alles duidelijk uit en heeft naderhand een gespreksverslag gemaild.

Aangenaam gesprek met duidelijke uitleg en duidelijk overzicht van de mogelijkheden. Erg meelevend in de persoonlijke situatie wat voor een positieve werkrelatie zorgt.

Hij geeft een goed advies passend bij je financiële situatie.

De adviseur staat voor zijn werk

De adviseur heeft zich bewezen als een goede en betrouwbare partner bij het verrichten van deskundig advies en bij het opstellen van de hypotheek offerte.
Kennis, gedrevenheid en leveren van kwaliteit zijn zijn sterke punten.
Komt in alle gevallen zijn afspraken na en denk goed met je mee.
Wij zijn zeer tevreden over onze hypotheek adviseur.

De adviseur heeft me zeer prettig en, naar mijn mening, deskundig te woord gestaan, bijgestaan en advies gegeven!

De adviseur is een kundig maar daarenboven een zeer prettig persoon die problemen goed aanhoort en dan snel een goede oplossing biedt of ingrijpt.

De adviseur is altijd snel en accuraat in de afhandelingen van vraagstukken en geven in adviezen.

Adviseur, weer bedankt voor de snelle aktie.

Mits de adviezen in de praktijk even goed blijken als ze nu lijken te zijn.

Dit was eindelijk een adviseur die meedacht over de situatie en alles gelijk uit werkte, onze dank. En nu hoop ik dat alles achter de rug is. Heb tijden bij lokaal kantoor om advies gevraagd maar dat liep elke keer fout.

De informatie was uitstekend. In korte tijd veel om over na te denken. Dit is het fijne van een
orienterend gesprek.

Geef een duidelijk advies

Prima gedaan,hoewel ik zelf ook 5x met de bank gebeld heb om naar de stand van zaken te informeren.
Deze locatie , W T C , vind ik een ramp,de oude vestiging, A.J.Ernststraat was uitmuntent.

Het gesprek was helder, transparant de afspraken waren duidelijk en werd nagekomen. Meer overzicht gekregen over mijn finaciele zaken. Ik ben goed geholpen en ben zeer tevreden.

Accuraat, snel, tijdstip gesprekken, goede terugkoppeling, goede bereikbaarheid, volledig

Prima en snel advies. Ook makkelijk te benaderen via de mail.

De adviseur kwam naar mijn mening over als iemand die kennis van zaken heeft en ze stond mij zeer correct te woord.

Vriendelijke, vakbekwame man. Prettig en duidelijk gesprek.