Review door Silvy Balentien

De adviseur, heeft ons goed en duidelijk geïnformeerd. Wij waren zeer tevreden met de duidelijkheid. Bij een andere bank, hebben we veel te horen gekregen en uiteindelijk wisten we niet waar we stonden. De adviseur gaf een gebalanceerde advies, veel informatie waar we wilden, genoeg als we aan hadden gegeven dat we haar advies begrepen hadden. Verder was er een prettig balans tussen email / telefoon en persoonlijke contact, hier zijn we erg tevreden mee. Bovendien waren de emails heel snel beantwoord, en werden we gebeld na werktijd op het moment dat ons schikte. Haar advies en persoonlijke skills waren allebei zeer goed. Het advies was veel beter dan bij andere bank, en ze heeft gedacht vanuit onze situatie en onze behoefte, het was GEEN algemeen verhaal. Wij hebben het heel druk, met 1 iemand constant in het buitenland en beide personen die 5 dgn werken. We waren erg blij dat zij ons geholpen heeft, ze heeft ons alles uit handen genomen, en wij zijn bedient als klant (koning!).