Review door G. Beerman
Het adviesgesprek vond plaats in mei 2021.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
G. Beerman | Notariaat
30-05-2021
Er is fout op fout gemaakt
Wij hebben 7 contactpersonen gehad in 1,5 jaar tijd. Elke keer als er weer te veel fouten waren gemaakt kwam de volgende. De 5e persoon was bijvoorbeeld opeens weg, het dossier was niet overgedragen, wij waren niet op de hoogte gesteld. Weer een aantal maanden verder. De 6e persoon zou alles snel in orde maken en had alle gegevens naar de bank opgestuurd, zodat wij binnen 2 weken zouden worden uitbetaald. Dit duurde 4 weken toen kregen we de 7e contactpersoon. Toen bleek dat alles nog niet eens bij de bank lag en ging het hele feest weer opnieuw. Bij mijn poging om de 6e contactpersoon te spreken om navraag te doen over de gang van zaken, was bij alle telefonistes al bekend dat ik niet mocht worden doorverbonden naar haar. Automatisch werd ik steeds doorverbonden naar de 7e. Toen werd er uiteindelijk uitbetaald, kreeg iedereen niet het goede bedrag (te weinig uiteraard). Weer bellen, weer moest alles door de notaris worden goedgekeurd (dat duurt gemiddeld sowieso al een week). Toen kregen we het tweede deel uitbetaald, was het nog niet het goede bedrag!
Wij hebben 7 contactpersonen gehad in 1,5 jaar tijd. Elke keer als er weer te veel fouten waren gemaakt kwam de volgende. De 5e persoon was bijvoorbeeld opeens weg, het dossier was niet overgedragen, wij waren niet op de hoogte gesteld. Weer een aantal maanden verder. De 6e persoon zou alles snel in orde maken en had alle gegevens naar de bank opgestuurd, zodat wij binnen 2 weken zouden worden uitbetaald. Dit duurde 4 weken toen kregen we de 7e contactpersoon. Toen bleek dat alles nog niet eens bij de bank lag en ging het hele feest weer opnieuw. Bij mijn poging om de 6e contactpersoon te spreken om navraag te doen over de gang van zaken, was bij alle telefonistes al bekend dat ik niet mocht worden doorverbonden naar haar. Automatisch werd ik steeds doorverbonden naar de 7e. Toen werd er uiteindelijk uitbetaald, kreeg iedereen niet het goede bedrag (te weinig uiteraard). Weer bellen, weer moest alles door de notaris worden goedgekeurd (dat duurt gemiddeld sowieso al een week). Toen kregen we het tweede deel uitbetaald, was het nog niet het goede bedrag!
powered by