EvH | Notariaat
04-03-2019
Als verkoper woning moet ik energielabel,royement hypotheek en evt erfdienstbaarheden doorgeven en verwacht dan een voorsteldatum voor de leveringacte..Ik moest echter eerst in een klantportaal gaan inloggen ,kreeg toen allerlei ongevraagde reclame(testament revisie ,hypotheek meedenken,en wat multiple choice invulformulieren) .Sluikreclame en deze overdaad hoeft voor mij niet.Keep it basic and polite.Pas later hoorde ik de overdrachtsdatum die met de koper was afgesproken.Helaas was ik toen bezet.
Reactie van Sauer & Oonk Adviseurs & Notarissen:
Hartelijk dank voor uw feedback. Door uw op-en aanmerkingen blijven we kritisch naar onze werkwijze kijken en zullen deze waar mogelijk aanpassen en/of verbeteren. Wij kunnen ons voorstellen dat het inloggen op een klantportaal omslachtig op u overkomt. In het kader van de aangescherpte AVG wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming) hebben wij er echter voor gekozen om te werken middels een beveiligde klantportaal om zo de privacygevoeilige gegevens van onze klanten beter te kunnen beschermen.