Review door M

1) ik heb herhaaldelijk via mail verzocht om meer informatie. Ik vond de informatie via het 'portaal' erg ondermaats, geen tijdstip voor een afspraak, geen factuur of concept akte tot een week voor de levering. Ook ik heb een fulltime baan en wil liever voor een formaliteit die maximaal een uurtje duurt geen hele dag reserveren in mijn agenda.
2) op de dag zelf bleek dat de verkoper zich vergist had in het tijdstip, doordat er een oudere mail met een ander tijdstip was doorgestuurd. Ik heb bijna 3 kwartier zitten wachten zonder enig bericht. Daarna werd mij doodleuk meegedeeld dat ze niet was komen opdagen, en dat ze de telefoon niet opnam. Mijn telefoontje (in het bijzijn van de notaris) nam ze wel direct op, en ze is ook direct gekomen. Maar de volgende klant zat al te wachten en die ging dus voor... De verkopende partij zegt ook niet gebeld te zijn gedurende dat uur door de notaris, evenals haar (ex)partner.
3) De formaliteit zelf was echt een formaliteit, kort en efficiënt.