Maarten | Notariaat
30-03-2017
Traag en niet responsive
Meermaals moeten vragen naar status en waar de stukken bleven. De feitelijke stukken (standaard / appeltje eitje) kwamen onder druk de middag voor de acte ter beschikking en zelfs dat ging de mist in. De notaris maakt gebruik van elektronisch dossier maar daar waten de stukken niet in klaar gezet.
Pas ter plekke de stukken door kunnen nemen. In een van de stukken fouten in paspoort en adres. Zelfs na correctie weer fouten.
De kritische noot op hun dienstverlening werd verdedigend / ontkennend behandeld. Hoe bont kun het maken in de dienstverlening.