Casper | Notariaat
22-12-2017
Absoluut een afrader.
Communicatie verliep zeer stroef. Overal zelf achteraan moeten bellen. Op de vraag of je een bevestiging per mail kunt ontvangen werd geantwoord "daar heb ik geen tijd voor".
Door problemen bij de hypotheekverstrekker is de passeerdatum tot 2x verplaatst. Bij de eindnota bleken er meer dan EUR 500 extra kosten in rekening gebracht, zonder mij hierover vooraf te informeren. Wat je wel zou verwachten als je bijna 50% duurder uit bent dan de oorspronkelijke offerte. Niet transparant en dus ook zeker niet goedkoop.
Op mijn klacht hierover werd laconiek en ontwijkend gereageerd. Na meermaals vragen waarom ik niet vooraf geïnformeerd ben over deze substantiële kostentoename nog altijd geen antwoord op mijn vraag. Kortom, geen goede ervaring.