Review door Anoniem

Voldoende advies, slecht in de mailcommunicatie.
Het advies en de dienst waren uiteindelijk prima. Het mailcontact verliep niet goed. Dit verliep (onaangekondigd) via verschillende mensen en dit resulteerde in een late- of geen reactie en onduidelijkheid in wie nu waar over ging. De stand van zaken van het proces was lang en vaak niet duidelijk, we werden weinig meegenomen hierin. Wij leken niet al te hoog in op de prioriteitenlijst te staan terwijl we wel een behoorlijk bedrag betalen voor dienst! Gemiste kans dus, omdat het uiteindelijk best geregeld werd maar door het slechte contact en de lange doorlooptijd toch een negatieve beoordeling.

Bron: extern