Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De adviseur is betrokken en leeft zich goed in in onze persoonlijke situatie. Ze legt ingewikkelde dingen begrijpelijk uit, wat heel prettig is gezien het voor ons geen dagelijkse dingen zijn. Ze denkt/handelt indien nodig, vooruit en geeft duidelijk advies. Ze beantwoordt snel en uitgebreid onze vragen/mail.
Bij de adviseur hadden we het gevoel dat ons veel uit handen werd genomen en zorgvuldig met onze betrouwbare gegevens werd omgegaan. Een prettige ervaring binnen een proces waarbij er veel gebeurd en veel keuzes gemaakt moeten worden.
Toegankelijk, helder in de informatie en toelichting. De adviseur en haar medewerkers hebben erg hun best gedaan om onze situatie zo goed mogelijk tot zijn recht te laten komen. Gezien die situatie moest er ook meer gebeuren dan gebruikelijk is. Er zijn ook meerdere gesprekken geweest en veelvuldig contact per telefoon en mail. We zijn dan ook zeer tevreden over hoe het adviseringsproces is verlopen en het uiteindelijke resultaat. Een grote pluim op de hoed van de adviseur en haar medewerkers.
De adviseur weet op een begrijpelijke en kalme wijze een uiteenzetting te geven van alle 'ins and outs' rondom een hypotheekofferte. Bij vragen is ze altijd bereidt gebleken om aanvullende uitleg te verstrekken. Tussentijds (voor en na persoonlijke gesprekken én tijdens het gehele offertetraject) zijn wij goed op de hoogte gehouden van de vorderingen.
De adviseur legde duidelijk en geduldig uit, adviseerde wat voor keuzes er waren wat betreft hypotheek en kwam eerlijk over. De adviseur zette de voors en tegens duidelijk uiteen.
Een andere (veel gunstigere) hypotheek. Zeer goede voorlichting, het hele traject is besproken en duidelijk uitgelegd. We werden steeds goed op de hoogte gehouden van de voortgang. En het zijn ook nog eens een hele aardige mensen!
Kwam binnen zonder afspraak, helemaal verregend en zat door omstandigheden met mijn hypotheek omhoog. Ik kreeg meteen een warm ontvangst. We hebben alle verschillende mogelijkheden door genomen, en zo doende ging ik met een goed gevoel naar huis
Het gesprek de adviseurs gaf ons alle duidelijke informatie die wij nodig hadden. Op een A3 werd een berekening gemaakt en op alles vragen die wij hadden kregen wij een heel open en eerlijk antwoord. Onze adviseur ging later met vakantie en zijn collega nam het van hem over. Beiden maakten op ons een heel deskundige indruk. Het hele proces met de collega vonden wij prettig, snel en heel deskundig.
Mijn adviseur heeft volop meegedacht, was niet opdringerig, had alle tijd en bleef zoeken naar de meest gunstigste geldverstrekker ondanks dat ik al enkele offertes had ontvangen. Zeer goed gevoel of de begeleiding in de voor nieuwe wereld rondom het aankopen van mijn eerste woning.
we zeer persoonlijk en vrijblijvend geholpen, door eerst alle zaken overzichtelijk op een rij te zetten; na diverse fouten gemaakt door geldverstrekker Direcbank, bleven ze vasthoudend en zeer behulpzaam voor ons de juiste financiele oplossing te bieden
Zowel ruim voor het feitelijke gesprek als na het adviesgesprek heeft de adviseur mij iedere keer als ik vragen had, te woord gestaan, dingen voor me uitgezocht en meegedacht over mogelijkheden binnen de kaders. Antwoord was er altijd snel en duidelijk. Ook haar collega was zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Mijn aankoop van een woning ging niet vanzelf. Dit vanwege allerlei constructies op de woning en de grond. Om deze reden heeft het gehele proces aan dik 4 maanden in beslag genomen maar het is gelukt!
De adviseur was heel geduldig, duidelijk in zijn uitleg en altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden.
Makkelijk in de communicatie (mail, telefonisch), denkt goed mee, zoekt de beste oplossing voor de situatie (in ons geval niet al te makkelijk) en is betrokken.