Review door Wam
Het adviesgesprek vond plaats in april 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Wam | Lenen
29-04-2024
Ik
Moest hoop documenten aanleveren ,ja want het kon uiteindelijk lukt het niet omdat ik een roodstand heb met gehandicapt kind is dit niet snel op te hoesten dat zeggen ze dan later pas dat het moest omdat me niet lukt moet ik 600 euro betalen voor wat zij mij niet meteen gezegt hebben
Moest hoop documenten aanleveren ,ja want het kon uiteindelijk lukt het niet omdat ik een roodstand heb met gehandicapt kind is dit niet snel op te hoesten dat zeggen ze dan later pas dat het moest omdat me niet lukt moet ik 600 euro betalen voor wat zij mij niet meteen gezegt hebben
Reactie van Royal Finance:
Wij betreuren te horen dat u het op deze manier ervaren hebt. Voorafgaand aan ons adviesgesprek bij u thuis, is u verzocht bescheiden te verstrekken, helaas heeft u geen gehoor gegeven aan dit verzoek. Tijdens het adviesgesprek heb ik u aangegeven dat er geen actieve leningen konden zijn voor het verstrekken van de hypotheek. Later bleek er toch een roodstand te zijn waarvan u aangaf deze eind oktober af te kunnen lossen. Na u ruim 7 maanden de gelegenheid te hebben gegeven de roodstand te beëindigen, waren wij genoodzaakt om de aanvraag te annuleren conform onze algemene voorwaarden welke voorafgaand aan het adviesgesprek aan u zijn verstrekt.