Jan | Hypotheek
14-03-2024
Eerste contact was prima, de persoon in kwestie is vaak moeilijk te bereiken. De verkregen info betreffende taxatiekosten van appartementen moet duidelijker, evenals alle bijkomende kosten om een hypotheek te verkrijgen en het verstrekken van alle digitaal aan te leveren stukken.
Reactie van Royal Finance:
Bedankt voor uw review en de feedback. We blijven zoeken naar de beste dienstverlening en zullen dit meenemen in onze besprekingen. Het is wat drukker dan gebruikelijk waardoor de adviseur niet altijd op kantoor en bereikbaar is. Wel proberen we altijd zo snel mogelijk terug te bellen zodra daar gelegenheid voor is.
Via ons online klantportaal hebben wij voor alle klanten een lijst beschikbaar met benodigde documenten.