Rustige persoonlijkheid, die tijd neemt voor de cliënten, zorgvuldig advies geeft aan zijn cliënt en ruimte om na te denken en vragen te stellen, grote kennis over hypotheken, die hij op een goede, begrijpelijke wijze weet te delen met de cliënt, stemt hierin goed af op de persoon die tegenover hem zit, betrouwbare uitstraling.