Anoniem | Hypotheek
16-09-2015
proactieve communicatie en goede uitleg
De adviseurs hielden me constant op de hoogte van de voortgang van mijn dossier. Dit was mijn eerste hypotheek en alles werd goed uitgelegd. Zelfs als ik dingen 2 keer moest vragen werd alles nogmaals rustig uitgelegd. Alles werd snel geregeld en ik had echt het gevoel dat ik nergens naar hoefde te kijken en alleen een handtekening moest zetten. Ook werden meerdere keuzes geboden en alle voor- en nadelen goed uitgelegd. Ik had het idee dat ik alle keuzevrijheid had en makkelijk dingen kon wijzigen.
Bron: extern