Nadat Henk Hermans naar volle tevredenheid een traject voor het verkrijgen van een investeringshypotheek heeft begeleid, hebben wij hem opnieuw gevraagd bij de aankoop van een andere, eigen woning. Dit traject is eveneens naar volle tevredenheid verlopen. Door de afwezigheid van een secretariaat is Henk direct bereikbaar. Henk reageert buitengewoon snel op e-mails, en hoewel je dat eigenlijk niet mag verwachten, geldt dat ook voor de weekenden en buiten kantooruren. Erg prettig bij een stressvol en tijdsgebonden aankoop/verkooptraject!
Inhoudelijk laat Henk zich niet slechts leiden door de letterlijke opdracht, maar denkt hij ook in de geest van de opdracht. Bij ons resulteerde dat in een overbruggingskrediet waar we niet om hadden gevraagd, maar wat we wél graag wilde. Kijk, daarvoor betaal ik graag advieskosten! Verder is Henk creatief, denkt hij in mogelijkheden en onderhandelt hij met geldverstrekkers over mogelijkheden en voorwaarden. Op mijn verzoek heeft Henk ook nog contact gehad met de verkopend makelaar van ons nieuwe huis om onze belangen te behartigen in een discussie over de periode van financieringsvoorbehoud. Zeer tevreden!
Reactie van De W van Wonen:
Dag Lieke,
Hartelijk dank voor deze getailleerde review. Je beschrijft perfect de werkwijze van de W van Wonen. En inderdaad staan wij 24/7 voor onze klanten klaar. Voor ons is dat niet bijzonder. Wij zijn blij er weer een zeer tevreden klant bij te hebben.
Met vriendelijke groet,
de W van Wonen.