Kim | Verzekering
16-11-2023
Wij zijn goed geadviseerd en vervolgens is de aanvraag voor de verzekering ook voor ons gedaan. Echter was bij de aanvraag er een verkeerde e-mail adres voor mijn partner ingevuld waardoor de eerste aanvraag afgewezen werd nadat er geen reactie op de mails kwam. Nadat we hebben na gebeld kwamen we erachter dat dit het geval was en is de aanvraag wel meteen opnieuw gedaan.
Reactie van Hypotheek Visie Veldhoven:
Beste Kim. Bedankt voor je review. Wij vinden het belangrijk dat het advies aansluit bij je wensen en dat het proces van begin tot eind goed wordt begeleid. Vervelend om te horen dat de aanvraag voor de verzekering in eerste instantie mis is gegaan. Wij nemen deze feedback zeker mee! Mochten wij in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag. Team Hypotheek Visie Veldhoven.